Kostenloser Fernabsatzvertrag Vorlage
Ein Fernabsatzvertrag regelt den Verkauf von Waren und Dienstleistungen ueber Fernkommunikationsmittel. Nutzen Sie unsere kostenlose Vorlage — rechtskonform nach BGB, sofort als PDF herunterladen.
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Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gruenden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betraegt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Befoerderer ist, die Waren in Besitz genommen haben/hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns (ElektroShop Zentral GmbH, Messering 5, 04158 Leipzig, E-Mail: service@elektroshop-zentral.de, Tel.: +49 341 987654) mittels einer eindeutigen Erklaerung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) ueber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie koennen dafuer das beigefuegte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ueber die Ausuebung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Was ist ein Fernabsatzvertrag?
Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag ueber Waren oder Dienstleistungen, der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher ausschliesslich ueber Fernkommunikationsmittel geschlossen wird (§ 312c BGB). Fernkommunikationsmittel sind Telefon, E-Mail, Internet, Katalog, Fax oder Brief — also jedes Kommunikationsmittel ohne gleichzeitige koerperliche Anwesenheit.
Das Fernabsatzrecht (§§ 312b-312h BGB) setzt die EU-Verbraucherrechterichtlinie um und schuetzt Verbraucher durch umfangreiche Informationspflichten, ein 14-taegiges Widerrufsrecht und besondere Formvorschriften. Unternehmer muessen vor Vertragsschluss ueber wesentliche Vertragsinhalte informieren (Art. 246a EGBGB).
Unsere Vorlage enthaelt alle Pflichtinformationen fuer Fernabsatzvertraege, die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und die vertraglichen Regelungen fuer den Online-Handel, Telefonverkauf und Kataloggeschaeft.
Was diese Vorlage enthaelt
Unser Fernabsatzvertrag deckt alle gesetzlichen Anforderungen fuer den Fernabsatz ab.
Identitaet des Unternehmers
Vollstaendige Angaben nach Art. 246a § 1 EGBGB — Firma, Anschrift, Telefon, E-Mail, Handelsregister.
Wesentliche Eigenschaften der Ware
Beschreibung der angebotenen Waren oder Dienstleistungen einschliesslich Funktionsweise digitaler Inhalte.
Gesamtpreis und Zusatzkosten
Bruttopreis inkl. MwSt., Versandkosten, Lieferkosten und sonstige anfallende Kosten.
Widerrufsbelehrung
Gesetzeskonforme Widerrufsbelehrung mit 14-Tage-Frist (§ 355 BGB) und Muster-Widerrufsformular (Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB).
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Auflistung der gesetzlichen Ausnahmen (§ 312g Abs. 2 BGB) — versiegelte Waren, digitale Inhalte, verderbliche Waren.
Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden, Faelligkeit und ggf. Kostenfreiheit der Zahlungsmittel (§ 312a Abs. 4 BGB).
Liefer- und Leistungsbedingungen
Lieferfrist, Liefergebiet, Versandart und Regelungen bei Nichtlieferbarkeit.
Gewaehrleistung und Garantie
Gesetzliche Gewaehrleistungsrechte, freiwillige Garantien und Kundendienstleistungen.
Online-Streitbeilegung
Pflichthinweis auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nach Art. 14 ODR-Verordnung.
So erstellen Sie einen Fernabsatzvertrag
In fuenf Schritten zu Ihrem rechtskonformen Fernabsatzvertrag.
- 1
Unternehmensdaten eintragen
Geben Sie alle gesetzlich vorgeschriebenen Unternehmensdaten ein — Firma, Anschrift, Rechtsform, Kontaktdaten.
- 2
Waren oder Dienstleistungen beschreiben
Beschreiben Sie die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen mit wesentlichen Eigenschaften und Preisen.
- 3
Zahlungs- und Lieferbedingungen festlegen
Definieren Sie Zahlungsmethoden, Lieferfristen, Versandkosten und Liefergebiet.
- 4
Widerrufsbelehrung pruefen
Ueberpruefen Sie die voreingestellte Widerrufsbelehrung und passen Sie sie ggf. an Ihr Geschaeftsmodell an.
- 5
Vorschau pruefen und herunterladen
Kontrollieren Sie alle Angaben und laden Sie den Vertrag als PDF herunter.
Rechtliche Hinweise
Das Fernabsatzrecht stellt hohe Anforderungen an Unternehmer — Verstoesse werden haeufig abgemahnt.
Diese Vorlage dient ausschliesslich zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Fuer eine auf Ihre Situation zugeschnittene Beratung wenden Sie sich an einen zugelassenen Rechtsanwalt.
Geprueft fuer deutsches Recht
Informationspflichten (Art. 246a EGBGB)
Vor Vertragsschluss muessen Verbraucher umfassend informiert werden: Identitaet des Unternehmers, wesentliche Eigenschaften, Gesamtpreis, Zahlungs-/Liefer-/Leistungsbedingungen, Widerrufsrecht, Vertragsdauer und Laufzeitvertraege. Unvollstaendige Information kann das Widerrufsrecht auf bis zu 12 Monate und 14 Tage verlaengern.
Widerrufsrecht (§§ 355 ff. BGB)
Verbraucher haben ein 14-taegiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gruenden. Die Frist beginnt bei Warenlieferung mit Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss. Eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung kann die Frist erheblich verlaengern. Das Muster-Widerrufsformular muss bereitgestellt werden.
Button-Loesung (§ 312j Abs. 3 BGB)
Bei elektronischen Bestellungen muss der Bestell-Button eindeutig mit "zahlungspflichtig bestellen" oder einer vergleichbaren Formulierung beschriftet sein. Ohne korrekte Button-Beschriftung kommt kein Vertrag zustande.
Abmahngefahr
Verstoesse gegen Fernabsatzvorschriften sind ein haeufiger Abmahngrund. Besonders oft beanstandet werden: fehlerhafte Widerrufsbelehrungen, fehlende Pflichtinformationen, falsche Button-Beschriftung, fehlender OS-Plattform-Link und unvollstaendige Preisangaben.
Haeufig gestellte Fragen
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