Gecontroleerd
Landspecifieke juridische inhoud
Opgesteld met juridische expertise per rechtsgebied, veel grondiger dan AI-concepten die generieke clausules over landsgrenzen heen kopiëren.
Zakelijk & ContractenBE
Gratis model Franchiseovereenkomst voor België
Een gestructureerde franchiseovereenkomst voor franchisegevers en franchisenemers in België. Conform het Belgisch Wetboek van economisch recht (WER Boek X), de Wet van 19 december 2005 betreffende het precontractueel informatiedocument (PCI) en het Nieuw Burgerlijk Wetboek — met clausules over gebied, royalty's, opleiding en kwaliteitsaudit.
Free to useInstant PDFNo account required
PDF (free) + editable Word (.docx) with Expert
FRANCHISEOVEREENKOMST
WER Boek X (Art. X.26 T/m X.34) · Wet Van 19/12/2005 Betreffende De Precontractuele Informatie · NBW Boek 5 · Ondertekend Op: 15/05/2026
FRANCHISEGEVER
Belgian Coffee Concept BV (BV)
Meir 44, 2000 Antwerpen
KBO-nr.: 0712.345.678
Merk: CAFÉ VAN ANTWERPEN (nr. BOIP 1234567)
Tel.: +32 3 511 22 33
E-mail: lvandenberghe@belgian-coffee.be
Vertegenwoordigd door: Lien Vandenberghe, Gedelegeerd Bestuurder
KBO-nr.: 0712.345.678
Merk: CAFÉ VAN ANTWERPEN (nr. BOIP 1234567)
Tel.: +32 3 511 22 33
E-mail: lvandenberghe@belgian-coffee.be
Vertegenwoordigd door: Lien Vandenberghe, Gedelegeerd Bestuurder
Par : Lien Vandenberghe, Gedelegeerd Bestuurder
FRANCHISENEMER
Patisserie Gent BV (BV)
Korenmarkt 7, 9000 Gent
KBO-nr.: 0823.456.789
Kapitaal: 50.000,00 EUR
Ervaring: 5 jaar
Tel.: +32 9 222 33 44
E-mail: pieter@patisserie-gent.be
Vertegenwoordigd door: Pieter De Smet, Zaakvoerder
KBO-nr.: 0823.456.789
Kapitaal: 50.000,00 EUR
Ervaring: 5 jaar
Tel.: +32 9 222 33 44
E-mail: pieter@patisserie-gent.be
Vertegenwoordigd door: Pieter De Smet, Zaakvoerder
Par : Pieter De Smet, Zaakvoerder
Concept: CAFÉ VAN ANTWERPEN — Gent Centrum · Gebied: Gent (straal 10 km, exclusief)
Looptijd: 7 jaar · Royalty's: 6% · Marketingfonds: 2%
TUSSEN DE ONDERGETEKENDEN:
Belgian Coffee Concept BV, BV, met maatschappelijke zetel te Meir 44, 2000 Antwerpen, ingeschreven in de KBO onder nummer 0712.345.678, vertegenwoordigd door Lien Vandenberghe, Gedelegeerd Bestuurder, hierna de « Franchisegever » genoemd,
EN
Patisserie Gent BV, BV, met maatschappelijke zetel te Korenmarkt 7, 9000 Gent, ingeschreven in de KBO onder nummer 0823.456.789, vertegenwoordigd door Pieter De Smet, Zaakvoerder, hierna de « Franchisenemer » genoemd,
Hierna gezamenlijk de « Partijen » genoemd.
HERINNERING AAN DE PRECONTRACTUELE VERPLICHTING — art. X.27 WER: overeenkomstig Boek X van het Wetboek van economisch recht (codificatie van de Wet van 19 december 2005), heeft de Franchisegever aan de Franchisenemer een precontractueel informatiedocument (PCI) overhandigd dat volledig is en voldoet aan artikel X.28 WER, op datum van 01/04/2026, zijnde minstens één (1) maand vóór de ondertekening van deze overeenkomst. De Franchisenemer verklaart dat hij over deze wettelijke bedenktermijn van één (1) maand heeft kunnen beschikken, dat hij kennis heeft genomen van het PCI en zijn bijlagen (jaarrekeningen van de drie laatste boekjaren, staat van de Belgische markt, ervaring van het netwerk, enz.) en dat hij desgevallend zijn raadgevers (juridisch, boekhoudkundig, financieel) heeft geraadpleegd in volledige kennis van zaken. Bij ontbreken van een conform PCI zou deze overeenkomst getroffen worden door relatieve nietigheid binnen een termijn van twee jaar (art. X.29 WER).
Belgian Coffee Concept BV, BV, met maatschappelijke zetel te Meir 44, 2000 Antwerpen, ingeschreven in de KBO onder nummer 0712.345.678, vertegenwoordigd door Lien Vandenberghe, Gedelegeerd Bestuurder, hierna de « Franchisegever » genoemd,
EN
Patisserie Gent BV, BV, met maatschappelijke zetel te Korenmarkt 7, 9000 Gent, ingeschreven in de KBO onder nummer 0823.456.789, vertegenwoordigd door Pieter De Smet, Zaakvoerder, hierna de « Franchisenemer » genoemd,
Hierna gezamenlijk de « Partijen » genoemd.
HERINNERING AAN DE PRECONTRACTUELE VERPLICHTING — art. X.27 WER: overeenkomstig Boek X van het Wetboek van economisch recht (codificatie van de Wet van 19 december 2005), heeft de Franchisegever aan de Franchisenemer een precontractueel informatiedocument (PCI) overhandigd dat volledig is en voldoet aan artikel X.28 WER, op datum van 01/04/2026, zijnde minstens één (1) maand vóór de ondertekening van deze overeenkomst. De Franchisenemer verklaart dat hij over deze wettelijke bedenktermijn van één (1) maand heeft kunnen beschikken, dat hij kennis heeft genomen van het PCI en zijn bijlagen (jaarrekeningen van de drie laatste boekjaren, staat van de Belgische markt, ervaring van het netwerk, enz.) en dat hij desgevallend zijn raadgevers (juridisch, boekhoudkundig, financieel) heeft geraadpleegd in volledige kennis van zaken. Bij ontbreken van een conform PCI zou deze overeenkomst getroffen worden door relatieve nietigheid binnen een termijn van twee jaar (art. X.29 WER).
1.
VOORWERP — CONCESSIE VAN LICENTIE TOT EXPLOITATIE VAN HET FRANCHISECONCEPT
De Franchisegever verleent aan de Franchisenemer, die aanvaardt, een niet-exclusieve exploitatielicentie (behoudens hierna voorziene exclusieve gebiedsclausule) op het franchiseconcept CAFÉ VAN ANTWERPEN — Gent Centrum in de sector horeca.
Het franchiseconcept wordt als volgt omschreven: Belgisch netwerk van premium koffiehuizen gespecialiseerd in specialty coffees, ambachtelijke patisserie en lichte lunchgerechten. Premium visuele identiteit, barista-opleiding, directe sourcing bij Vlaamse en Waalse producenten..
De licentie verleent het recht om, binnen de grenzen van deze overeenkomst en gedurende haar looptijd, het merk, het uithangbord, de knowhow, de commerciële methodes, de communicatiedragers en elk ander onderscheidend teken van het netwerk te gebruiken. De Franchisenemer oefent zijn activiteit uit als zelfstandig ondernemer, op eigen risico en voor eigen rekening, zonder enige band van ondergeschiktheid noch lastgeving met de Franchisegever. Deze overeenkomst is geen handelsagentuurovereenkomst (Wet van 13 april 1995 — niet van toepassing), geen arbeidsovereenkomst en geen vennootschapsovereenkomst.
Het franchiseconcept wordt als volgt omschreven: Belgisch netwerk van premium koffiehuizen gespecialiseerd in specialty coffees, ambachtelijke patisserie en lichte lunchgerechten. Premium visuele identiteit, barista-opleiding, directe sourcing bij Vlaamse en Waalse producenten..
De licentie verleent het recht om, binnen de grenzen van deze overeenkomst en gedurende haar looptijd, het merk, het uithangbord, de knowhow, de commerciële methodes, de communicatiedragers en elk ander onderscheidend teken van het netwerk te gebruiken. De Franchisenemer oefent zijn activiteit uit als zelfstandig ondernemer, op eigen risico en voor eigen rekening, zonder enige band van ondergeschiktheid noch lastgeving met de Franchisegever. Deze overeenkomst is geen handelsagentuurovereenkomst (Wet van 13 april 1995 — niet van toepassing), geen arbeidsovereenkomst en geen vennootschapsovereenkomst.
2.
PRECONTRACTUEEL INFORMATIEDOCUMENT (PCI) — ART. X.27-X.28 WER
De Partijen bevestigen uitdrukkelijk dat een precontractueel informatiedocument conform de artikelen X.27 en X.28 van het Wetboek van economisch recht door de Franchisegever aan de Franchisenemer werd overhandigd op datum van 01/04/2026, zijnde minstens één (1) maand vóór het sluiten van deze overeenkomst.
Dit PCI bevatte, overeenkomstig artikel X.28 WER, in het bijzonder:
a) de identiteit, de contactgegevens en de commerciële ervaring van de Franchisegever en van zijn netwerk;
b) de beschrijving van de intellectuele eigendomsrechten (merken, octrooien, modellen, knowhow) en de duur van hun bescherming;
c) het percentage van de resultaten van de franchisenemers actief op de Belgische markt (gemiddelde omzet, marge, slaagpercentage);
d) de jaarrekeningen van de Franchisegever van de drie laatste boekjaren;
e) de algemene en bijzondere staat van de betrokken Belgische markt;
f) de essentiële voorwaarden van deze overeenkomst: looptijd, voorwaarden van verlenging, voorwaarden en kosten van beëindiging en overdracht, territoriale exclusiviteit, modaliteiten van evaluatie bij afloop;
g) de financiële verplichtingen (intreegeld, royalty's, marketingbijdragen, geraamde initiële investering);
h) in voorkomend geval, de eventuele afwijkingen op deze overeenkomst die op de Franchisenemer van toepassing zijn.
De Franchisenemer erkent het conforme PCI te hebben ontvangen en de wettelijke bedenktermijn van één maand te hebben genoten. Elke substantiële onvolledigheid of onjuistheid van het PCI brengt de relatieve nietigheid van de overeenkomst binnen twee jaar mee, overeenkomstig artikel X.29 WER.
Dit PCI bevatte, overeenkomstig artikel X.28 WER, in het bijzonder:
a) de identiteit, de contactgegevens en de commerciële ervaring van de Franchisegever en van zijn netwerk;
b) de beschrijving van de intellectuele eigendomsrechten (merken, octrooien, modellen, knowhow) en de duur van hun bescherming;
c) het percentage van de resultaten van de franchisenemers actief op de Belgische markt (gemiddelde omzet, marge, slaagpercentage);
d) de jaarrekeningen van de Franchisegever van de drie laatste boekjaren;
e) de algemene en bijzondere staat van de betrokken Belgische markt;
f) de essentiële voorwaarden van deze overeenkomst: looptijd, voorwaarden van verlenging, voorwaarden en kosten van beëindiging en overdracht, territoriale exclusiviteit, modaliteiten van evaluatie bij afloop;
g) de financiële verplichtingen (intreegeld, royalty's, marketingbijdragen, geraamde initiële investering);
h) in voorkomend geval, de eventuele afwijkingen op deze overeenkomst die op de Franchisenemer van toepassing zijn.
De Franchisenemer erkent het conforme PCI te hebben ontvangen en de wettelijke bedenktermijn van één maand te hebben genoten. Elke substantiële onvolledigheid of onjuistheid van het PCI brengt de relatieve nietigheid van de overeenkomst binnen twee jaar mee, overeenkomstig artikel X.29 WER.
3.
MERK AND INTELLECTUELE EIGENDOM
De Franchisegever verklaart titularis te zijn van de rechten op het merk CAFÉ VAN ANTWERPEN (depotnummer: BOIP 1234567) en op alle onderscheidende elementen van het franchiseconcept (logo, huisstijl, commerciële tekens). De Franchisenemer geniet een gebruikslicentie die strikt beperkt is tot de looptijd van de overeenkomst en het toegekend gebied, met uitsluiting van elke concessie of sublicentie aan derden. De Franchisenemer onthoudt zich van elke exploitatie, wijziging, depot of registratie van de merken, uithangborden of onderscheidende elementen van de Franchisegever, zowel tijdens de uitvoering als na het einde van de overeenkomst. Bij afloop of beëindiging stopt het gebruik onmiddellijk en geeft de Franchisenemer alle dragers met beschermde elementen terug of vernietigt deze (WER Boek XI; art. 5.86 NBW).
4.
FRANCHISECONCEPT AND KNOWHOW
Het franchiseconcept vormt een coherent geheel van commerciële, technische en beheersmethodes ontwikkeld door de Franchisegever gedurende 12 jaar ervaring. Deze knowhow is geheim, wezenlijk en geïdentificeerd in de zin van EU-Verordening 2022/720 (VBER) en vormt een bedrijfsgeheim in de zin van WER Boek XI (art. I.17). Hij is vastgelegd in een operationeel handboek waarvan de geldende versie aan de Franchisenemer wordt bezorgd op een wijze waarvan ontvangst kan worden bevestigd. De Franchisenemer verbindt zich ertoe de methodes van het concept getrouw toe te passen en de kwaliteits-, inrichtings-, lay-out- en communicatiestandaarden van het netwerk te respecteren, onverminderd zijn commerciële zelfstandigheid.
5.
TOEGEKEND GEBIED
De Franchisenemer zal het franchiseconcept uitsluitend exploiteren vanuit het verkooppunt gelegen te Gent, binnen een geografische straal van 10 km rond dat verkooppunt.
Op dat gebied, verbindt de Franchisegever zich er gedurende de volledige looptijd van de overeenkomst toe geen andere franchise van hetzelfde netwerk te concedeer en niet over te gaan tot rechtstreekse exploitatie door zichzelf of door een gecontroleerde entiteit. Deze territoriale exclusiviteit geldt onverminderd de passieve online verkoop door de Franchisenemer of andere franchisenemers van het netwerk, die vrij blijft overeenkomstig EU-Verordening 2022/720 (VBER, art. 4.b) inzake de vrijheid van passieve verkoop.
Op dat gebied, verbindt de Franchisegever zich er gedurende de volledige looptijd van de overeenkomst toe geen andere franchise van hetzelfde netwerk te concedeer en niet over te gaan tot rechtstreekse exploitatie door zichzelf of door een gecontroleerde entiteit. Deze territoriale exclusiviteit geldt onverminderd de passieve online verkoop door de Franchisenemer of andere franchisenemers van het netwerk, die vrij blijft overeenkomstig EU-Verordening 2022/720 (VBER, art. 4.b) inzake de vrijheid van passieve verkoop.
6.
LOOPTIJD AND VERLENGING
Deze overeenkomst wordt gesloten voor een bepaalde duur van 7 jaar, met ingang op 15/05/2026, om de Franchisenemer in staat te stellen zijn initiële investering af te schrijven. Bij afloop van deze duur eindigt de overeenkomst van rechtswege, zonder stilzwijgende verlenging.
Een verzoek tot verlenging kan door de Franchisenemer per aangetekende brief aan de Franchisegever worden gericht uiterlijk twaalf (12) maanden vóór de vervaldag. De Franchisegever beschikt over een termijn van drie (3) maanden om te antwoorden. De verlenging, indien toegekend, vormt het voorwerp van een nieuwe overeenkomst voorafgegaan door een nieuw PCI conform de artikelen X.27-X.28 WER, aan de op dat ogenblik geldende economische voorwaarden en volgens de op dat ogenblik geldende standaarden van het netwerk.
Een verzoek tot verlenging kan door de Franchisenemer per aangetekende brief aan de Franchisegever worden gericht uiterlijk twaalf (12) maanden vóór de vervaldag. De Franchisegever beschikt over een termijn van drie (3) maanden om te antwoorden. De verlenging, indien toegekend, vormt het voorwerp van een nieuwe overeenkomst voorafgegaan door een nieuw PCI conform de artikelen X.27-X.28 WER, aan de op dat ogenblik geldende economische voorwaarden en volgens de op dat ogenblik geldende standaarden van het netwerk.
7.
INTREEGELD
Als tegenprestatie voor de toelating tot het netwerk, de initiële overdracht van knowhow, de initiële opleiding en de begeleiding bij de opening, betaalt de Franchisenemer aan de Franchisegever, bij ondertekening van deze overeenkomst, een forfaitair intreegeld van 30.000,00 EUR, exclusief btw.
Dit intreegeld is definitief verworven door de Franchisegever en niet terugvorderbaar, behalve in geval van nietigheid van de overeenkomst wegens ontbreken of substantiële onjuistheid van het PCI (art. X.29 WER) of wegens schuldige niet-uitvoering door de Franchisegever die tot gerechtelijke ontbinding leidt (art. 5.87 NBW).
Dit intreegeld is definitief verworven door de Franchisegever en niet terugvorderbaar, behalve in geval van nietigheid van de overeenkomst wegens ontbreken of substantiële onjuistheid van het PCI (art. X.29 WER) of wegens schuldige niet-uitvoering door de Franchisegever die tot gerechtelijke ontbinding leidt (art. 5.87 NBW).
8.
ROYALTY'S — EXPLOITATIEVERGOEDING
Als vergoeding voor de doorlopende terbeschikkingstelling van de knowhow, het uithangbord, de permanente bijstand en de animatie van het netwerk, betaalt de Franchisenemer aan de Franchisegever een exploitatievergoeding (royalty's) gelijk aan 6% van zijn maandelijkse omzet exclusief btw.
De royalty's worden maandelijks berekend en gefactureerd op basis van een aangifte die de Franchisenemer uiterlijk meedeelt op de 10de van de volgende maand, vergezeld van een afschrift van het kasboek / verkoopdagboek. De betaling gebeurt op 30 dagen factuurdatum, overeenkomstig de Belgische wettelijke betalingstermijnen (WER Boek VII, art. VII.1 e.v.; Wet van 2 augustus 2002 inzake de betalingsachterstand tot omzetting van richtlijn 2011/7/EU).
De royalty's worden maandelijks berekend en gefactureerd op basis van een aangifte die de Franchisenemer uiterlijk meedeelt op de 10de van de volgende maand, vergezeld van een afschrift van het kasboek / verkoopdagboek. De betaling gebeurt op 30 dagen factuurdatum, overeenkomstig de Belgische wettelijke betalingstermijnen (WER Boek VII, art. VII.1 e.v.; Wet van 2 augustus 2002 inzake de betalingsachterstand tot omzetting van richtlijn 2011/7/EU).
9.
MARKETINGBIJDRAGE — NATIONAAL FONDS
De Franchisenemer draagt bij aan het nationale marketingfonds van het netwerk ten belope van 2% van zijn maandelijkse omzet exclusief btw. Deze bijdrage, onderscheiden van de royalty's, wordt uitsluitend aangewend voor nationale communicatiecampagnes, voor de naamsbekendheid van het merk, voor gemeenschappelijke marketingtools en voor marktonderzoek ten voordele van het volledige netwerk.
De Franchisegever houdt een afzonderlijke boekhouding van het marketingfonds en legt jaarlijks rekenschap af aan de franchisenemers. De Franchisenemer behoudt de vrijheid om, op eigen kosten, lokale communicatieacties te ondernemen, mits strikte naleving van de huisstijl van het netwerk en voorafgaand schriftelijk akkoord van de Franchisegever.
De Franchisegever houdt een afzonderlijke boekhouding van het marketingfonds en legt jaarlijks rekenschap af aan de franchisenemers. De Franchisenemer behoudt de vrijheid om, op eigen kosten, lokale communicatieacties te ondernemen, mits strikte naleving van de huisstijl van het netwerk en voorafgaand schriftelijk akkoord van de Franchisegever.
10.
INITIËLE INVESTERING AND INRICHTING
De Franchisenemer verbindt zich ertoe op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid de initiële investering te realiseren die noodzakelijk is voor de opening van het verkooppunt, geraamd op 150.000,00 EUR exclusief btw (zonder intreegeld). Deze investering omvat onder meer: de inrichting en lay-out van het verkooppunt overeenkomstig de huisstijl van het netwerk, het meubilair, de technische uitrusting, het uithangbord, de aanvangsvoorraad, het bedrijfskapitaal nodig voor de eerste exploitatiemaanden en de kosten van de initiële opleiding.
De inrichting en signalisatie moeten strikt voldoen aan de standaarden van het operationele handboek. Elke afwijking vereist het voorafgaand schriftelijk akkoord van de Franchisegever. De keuze van inrichtingsleveranciers kan door de Franchisegever worden opgelegd in de mate dat dit gerechtvaardigd is door de coherentie van het netwerk (EU-Verordening 2022/720, overweging 28).
De inrichting en signalisatie moeten strikt voldoen aan de standaarden van het operationele handboek. Elke afwijking vereist het voorafgaand schriftelijk akkoord van de Franchisegever. De keuze van inrichtingsleveranciers kan door de Franchisegever worden opgelegd in de mate dat dit gerechtvaardigd is door de coherentie van het netwerk (EU-Verordening 2022/720, overweging 28).
11.
INITIËLE OPLEIDING AND PERMANENTE BIJSTAND — ART. X.30 WER
Overeenkomstig artikel X.30 WER zorgt de Franchisegever voor:
a) een initiële opleiding van de Franchisenemer en zijn team, gegeven voorafgaand aan de opening van het verkooppunt, over het concept, de knowhow, de operationele methodes, het beheer en de communicatie;
b) een permanente bijstand gedurende de volledige uitvoering van de overeenkomst, omvattende: een regelmatige operationele begeleiding, de doorlopende actualisering van de knowhow en het operationele handboek, sessies van permanente vorming, marketingondersteuning en netwerkanimatie;
c) een dienst van technische en commerciële bijstand bereikbaar tijdens de kantooruren.
De Franchisenemer verbindt zich ertoe actief deel te nemen aan de initiële opleiding en aan de permanente vormingsacties georganiseerd door de Franchisegever.
a) een initiële opleiding van de Franchisenemer en zijn team, gegeven voorafgaand aan de opening van het verkooppunt, over het concept, de knowhow, de operationele methodes, het beheer en de communicatie;
b) een permanente bijstand gedurende de volledige uitvoering van de overeenkomst, omvattende: een regelmatige operationele begeleiding, de doorlopende actualisering van de knowhow en het operationele handboek, sessies van permanente vorming, marketingondersteuning en netwerkanimatie;
c) een dienst van technische en commerciële bijstand bereikbaar tijdens de kantooruren.
De Franchisenemer verbindt zich ertoe actief deel te nemen aan de initiële opleiding en aan de permanente vormingsacties georganiseerd door de Franchisegever.
12.
BEVOORRADING AND GERECENSEERDE LEVERANCIERS
De Franchisenemer voorziet zich van de goederen en diensten nodig voor de exploitatie van het concept bij de door de Franchisegever gerecenseerde leveranciers, in de mate dat dit gerechtvaardigd is door de eisen van kwaliteit, imago en identiteit van het netwerk (EU-Verordening 2022/720, overweging 27). De Franchisenemer mag zich bij andere leveranciers bevoorraden onder voorbehoud dat de goederen en diensten voldoen aan de objectieve kwaliteitsstandaarden bepaald door de Franchisegever en vooraf door deze laatste gevalideerd.
De Franchisenemer behoudt de vrijheid om de wederverkoopprijzen van zijn keuze toe te passen: geen enkele opgelegde prijs is toegelaten (EU-Verordening 2022/720, art. 4.a — hardcore beperkingen). De Franchisegever kan hoogstens aanbevolen of maximumprijzen meedelen, zonder enig dwingend karakter.
De Franchisenemer behoudt de vrijheid om de wederverkoopprijzen van zijn keuze toe te passen: geen enkele opgelegde prijs is toegelaten (EU-Verordening 2022/720, art. 4.a — hardcore beperkingen). De Franchisegever kan hoogstens aanbevolen of maximumprijzen meedelen, zonder enig dwingend karakter.
13.
VERTROUWELIJKHEID VAN DE KNOWHOW — ART. X.34 WER
De Franchisenemer erkent uitdrukkelijk dat de knowhow, het operationele handboek, de commerciële methodes, de klantenbestanden en alle door de Franchisegever meegedeelde informatie een bedrijfsgeheim vormen in de zin van WER Boek XI (art. I.17) en de Wet van 30 juli 2018 tot omzetting van EU-richtlijn 2016/943.
De Franchisenemer verbindt zich ertoe, overeenkomstig artikel X.34 WER, al deze informatie strikt vertrouwelijk te bewaren, zowel tijdens de looptijd van de overeenkomst als gedurende een periode van drie (3) jaar na het einde ervan, deze niet aan derden te onthullen en niet voor enig ander doel te gebruiken dan de uitvoering van deze overeenkomst. Deze verplichting geldt eveneens voor werknemers, onderaannemers en raadgevers van de Franchisenemer, die aan een gelijkwaardige verplichting moeten worden gehouden.
De Franchisenemer verbindt zich ertoe, overeenkomstig artikel X.34 WER, al deze informatie strikt vertrouwelijk te bewaren, zowel tijdens de looptijd van de overeenkomst als gedurende een periode van drie (3) jaar na het einde ervan, deze niet aan derden te onthullen en niet voor enig ander doel te gebruiken dan de uitvoering van deze overeenkomst. Deze verplichting geldt eveneens voor werknemers, onderaannemers en raadgevers van de Franchisenemer, die aan een gelijkwaardige verplichting moeten worden gehouden.
14.
RAPPORTERING AND COMMERCIËLE OPVOLGING
De Franchisenemer deelt maandelijks aan de Franchisegever, uiterlijk op de 10de van de volgende maand, een exploitatierapport mee met: omzet exclusief btw, uitsplitsing per categorie van producten/diensten, gemiddelde besteding, aantal klanten, CRM-indicatoren, en elke andere indicator overeengekomen in het operationele handboek.
De Franchisenemer voert een regelmatige boekhouding en bewaart de bewijsstukken gedurende de wettelijke termijn (WER Boek III). De Franchisegever kan, mits redelijke vooropzeg, elke verificatie van de aangegeven omzet laten uitvoeren.
De Franchisenemer voert een regelmatige boekhouding en bewaart de bewijsstukken gedurende de wettelijke termijn (WER Boek III). De Franchisegever kan, mits redelijke vooropzeg, elke verificatie van de aangegeven omzet laten uitvoeren.
15.
KWALITEITSSTANDAARDEN
De Franchisenemer is gehouden de standaarden van kwaliteit, onthaal, netheid, inrichting en service strikt te respecteren zoals gedefinieerd in het operationele handboek en in de richtlijnen van de Franchisegever. Hij houdt het verkooppunt in een staat van exploitatie conform aan het imago van het netwerk.
Elke herhaalde inbreuk op de standaarden vastgesteld door de Franchisegever maakt het voorwerp uit van een ingebrekestelling om binnen een termijn van dertig (30) dagen daaraan te verhelpen. Het in gebreke blijven om in overeenstemming te brengen vormt een contractuele tekortkoming die de beëindiging wegens grove fout kan rechtvaardigen (art. 5.90 NBW).
Elke herhaalde inbreuk op de standaarden vastgesteld door de Franchisegever maakt het voorwerp uit van een ingebrekestelling om binnen een termijn van dertig (30) dagen daaraan te verhelpen. Het in gebreke blijven om in overeenstemming te brengen vormt een contractuele tekortkoming die de beëindiging wegens grove fout kan rechtvaardigen (art. 5.90 NBW).
16.
OVERDRACHT VAN DE OVEREENKOMST
Deze overeenkomst wordt gesloten intuitu personae. De Franchisenemer kan de overeenkomst, de gefranchiseerde handelszaak of de aandelen van de gefranchiseerde vennootschap niet aan een derde overdragen zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de Franchisegever, dat niet zonder gegronde reden kan worden geweigerd.
De kandidaat-overnemer moet waarborgen van geschiktheid bieden die gelijkwaardig zijn aan die welke initieel werden geëist en de op dat ogenblik binnen het netwerk geldende franchiseovereenkomst ondertekenen. Elke niet-toegestane overdracht is nietig en vormt een grove fout die de beëindiging van rechtswege meebrengt (art. 5.74 NBW).
De kandidaat-overnemer moet waarborgen van geschiktheid bieden die gelijkwaardig zijn aan die welke initieel werden geëist en de op dat ogenblik binnen het netwerk geldende franchiseovereenkomst ondertekenen. Elke niet-toegestane overdracht is nietig en vormt een grove fout die de beëindiging van rechtswege meebrengt (art. 5.74 NBW).
17.
BEËINDIGING WEGENS GROVE FOUT
Onverminderd het gemeen recht van gerechtelijke ontbinding (art. 5.90 NBW), kan deze overeenkomst van rechtswege worden beëindigd door één van de Partijen, zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst, in geval van gekenmerkte grove fout van de andere Partij die dertig (30) dagen na een per aangetekende brief verzonden ingebrekestelling zonder gevolg blijft. Vormen onder meer grove fouten:
a) de niet-betaling van de royalty's, marketingbijdragen of enige andere verschuldigde som;
b) de ernstige en herhaalde niet-naleving van de kwaliteitsstandaarden of het operationele handboek;
c) de onthulling van de knowhow of de schending van de vertrouwelijkheid;
d) de niet-toegestane overdracht van de overeenkomst;
e) de stopzetting van de activiteit van de Franchisenemer, de procedure van insolventie (Boek XX WER), het faillissement of de vereffening.
a) de niet-betaling van de royalty's, marketingbijdragen of enige andere verschuldigde som;
b) de ernstige en herhaalde niet-naleving van de kwaliteitsstandaarden of het operationele handboek;
c) de onthulling van de knowhow of de schending van de vertrouwelijkheid;
d) de niet-toegestane overdracht van de overeenkomst;
e) de stopzetting van de activiteit van de Franchisenemer, de procedure van insolventie (Boek XX WER), het faillissement of de vereffening.
18.
GEVOLGEN VAN HET EINDE VAN DE OVEREENKOMST
Bij afloop of beëindiging van deze overeenkomst, om welke reden ook, moet de Franchisenemer onmiddellijk:
a) elk gebruik van het merk, het uithangbord, het logo, de huisstijl en elk onderscheidend teken van het netwerk staken;
b) elk uithangbord, externe signalisatie en publicitaire signalering met de beschermde elementen verwijderen of weghalen;
c) het operationele handboek en alle interne vertrouwelijke documenten (op papier en elektronisch) teruggeven of vernietigen;
d) elke directe of indirecte verwijzing naar zijn vroeger lidmaatschap van het netwerk staken;
e) elke vermelding van de franchise laten schrappen uit de registers, websites, sociale netwerken en beroepspublicaties.
De vertrouwelijkheidsverplichtingen (art. X.34 WER) overleven het einde van de overeenkomst gedurende drie (3) jaar.
a) elk gebruik van het merk, het uithangbord, het logo, de huisstijl en elk onderscheidend teken van het netwerk staken;
b) elk uithangbord, externe signalisatie en publicitaire signalering met de beschermde elementen verwijderen of weghalen;
c) het operationele handboek en alle interne vertrouwelijke documenten (op papier en elektronisch) teruggeven of vernietigen;
d) elke directe of indirecte verwijzing naar zijn vroeger lidmaatschap van het netwerk staken;
e) elke vermelding van de franchise laten schrappen uit de registers, websites, sociale netwerken en beroepspublicaties.
De vertrouwelijkheidsverplichtingen (art. X.34 WER) overleven het einde van de overeenkomst gedurende drie (3) jaar.
19.
POSTCONTRACTUELE VERTROUWELIJKHEID
Gedurende een periode van drie (3) jaar na het einde van de overeenkomst verbindt de Franchisenemer zich ertoe de informatie gedekt door het bedrijfsgeheim van de Franchisegever (knowhow, methodes, klantenbestanden, financiële gegevens van het netwerk) niet aan enige derde te onthullen, noch voor eigen rekening of voor rekening van een derde te gebruiken. Deze verplichting wordt, in geval van inbreuk, gesanctioneerd door alle rechtsmiddelen voorzien in WER Boek XI en de Wet van 30 juli 2018, met name het rechterlijk verbod, de terugtrekking van de markt en de schadevergoeding.
20.
TOEPASSELIJK RECHT AND BEVOEGDE RECHTBANK
Deze overeenkomst is onderworpen aan het Belgisch recht, en in het bijzonder aan het Wetboek van economisch recht (Boeken VI, VII, X, XI), aan het Nieuw Burgerlijk Wetboek (Boek 5), aan de Wet van 4 april 2019 inzake de onrechtmatige bedingen in B2B-relaties (WER art. VI.91/3 e.v.) en aan EU-Verordening 2022/720 (VBER).
In geval van geschil zullen de Partijen een minnelijke oplossing nastreven. Bij gebreke daaraan, valt elk geschil betreffende de totstandkoming, de uitlegging, de uitvoering of de ontbinding van deze overeenkomst onder de exclusieve bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank van Gent, overeenkomstig het Belgisch Gerechtelijk Wetboek.
In geval van geschil zullen de Partijen een minnelijke oplossing nastreven. Bij gebreke daaraan, valt elk geschil betreffende de totstandkoming, de uitlegging, de uitvoering of de ontbinding van deze overeenkomst onder de exclusieve bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank van Gent, overeenkomstig het Belgisch Gerechtelijk Wetboek.
21.
PROGNOSTISCH ONDERNEMINGSPLAN — BIJLAGE
De Franchisenemer heeft, onder zijn eigen verantwoordelijkheid van zelfstandig ondernemer, een prognostisch driejaarlijks ondernemingsplan opgesteld dat de verwachte omzet, de commerciële marge, de exploitatiekosten, de behoefte aan bedrijfskapitaal en de break-even dekt. Dit ondernemingsplan wordt als bijlage bij deze overeenkomst gevoegd.
De Franchisegever heeft aan de Franchisenemer, in het kader van het PCI, de gegevens van de Belgische markt en de gemiddelde indicatoren van het netwerk verstrekt (art. X.28, c) WER), maar heeft geen enkele resultaats- of omzetgarantie aangegaan. De Franchisenemer erkent de mogelijkheid te hebben gehad dit ondernemingsplan door een onafhankelijk raadgever te laten valideren.
De Franchisegever heeft aan de Franchisenemer, in het kader van het PCI, de gegevens van de Belgische markt en de gemiddelde indicatoren van het netwerk verstrekt (art. X.28, c) WER), maar heeft geen enkele resultaats- of omzetgarantie aangegaan. De Franchisenemer erkent de mogelijkheid te hebben gehad dit ondernemingsplan door een onafhankelijk raadgever te laten valideren.
22.
OPERATIONEEL HANDBOEK — VERWIJZING AND BIJWERKING
Het operationeel handboek van het netwerk, versie v3.2 — januari 2026, wordt aan de Franchisenemer overhandigd bij de ondertekening van deze overeenkomst. Het beschrijft in detail de commerciële, operationele, marketing-, HR- en informaticamethodes van het franchiseconcept. Het vormt een vertrouwelijk bedrijfsgeheim (WER Boek XI; art. X.34 WER) en blijft de exclusieve eigendom van de Franchisegever.
De Franchisegever kan het operationele handboek op elk moment laten evolueren om verbeteringen aan het concept te integreren. Elke bijwerking wordt aan de Franchisenemer meegedeeld via de kanalen van het netwerk (intranet, vormingssessies, kennisgevingen) en treedt in werking binnen een redelijke termijn. De Franchisenemer verbindt zich ertoe deze in zijn verkooppunt binnen de aangegeven termijn toe te passen.
De Franchisegever kan het operationele handboek op elk moment laten evolueren om verbeteringen aan het concept te integreren. Elke bijwerking wordt aan de Franchisenemer meegedeeld via de kanalen van het netwerk (intranet, vormingssessies, kennisgevingen) en treedt in werking binnen een redelijke termijn. De Franchisenemer verbindt zich ertoe deze in zijn verkooppunt binnen de aangegeven termijn toe te passen.
23.
INITIËLE OPLEIDING AND BIJSCHOLING — DETAIL
Initiële opleiding: de Franchisenemer en zijn kaderteam volgen een initiële opleiding van een duur van 10 dagen, georganiseerd door de Franchisegever voorafgaand aan de opening van het verkooppunt. Deze opleiding behandelt het concept, de knowhow, het operationele handboek, de informaticatools, het boekhoudkundig en commercieel beheer, de verkooptechnieken, de marketinganimatie en de klantenservice. De pedagogische kosten zijn inbegrepen in het intreegeld; de verplaatsings- en verblijfskosten blijven ten laste van de Franchisenemer.
Jaarlijkse bijscholing: elk jaar neemt de Franchisenemer deel aan een bijscholingscyclus van 3 dagen, over de evoluties van het concept, het operationele handboek, de digitale tools en de goede praktijken van het netwerk. De deelname is verplicht voor de Franchisenemer en minstens één sleutelmedewerker van zijn team.
Jaarlijkse bijscholing: elk jaar neemt de Franchisenemer deel aan een bijscholingscyclus van 3 dagen, over de evoluties van het concept, het operationele handboek, de digitale tools en de goede praktijken van het netwerk. De deelname is verplicht voor de Franchisenemer en minstens één sleutelmedewerker van zijn team.
24.
GERECENSEERDE LEVERANCIERS — WITTE LIJST
Om de identiteit, de kwaliteit en de coherentie van het franchiseconcept te bewaren, voorziet de Franchisenemer zich van producten, uitrusting, inrichting, verbruiksgoederen en specifieke diensten (meubilair, signalisatie, verpakking, technisch materiaal, vakspecifieke software) bij de leveranciers vermeld op de witte lijst die door de Franchisegever wordt bijgehouden en als bijlage bij het operationele handboek wordt gevoegd.
Deze verplichting is beperkt tot goederen waarvan het specifieke karakter wordt gerechtvaardigd door de eisen van het concept (EU-Verordening 2022/720, overweging 27). Voor de overige goederen en diensten behoudt de Franchisenemer de vrijheid om zijn leveranciers te kiezen mits de door het handboek gedefinieerde kwaliteitsstandaarden worden gerespecteerd. De Franchisegever kan de bevoorrading auditeren en de vervanging eisen van elke bron die niet aan de standaarden voldoet.
Deze verplichting is beperkt tot goederen waarvan het specifieke karakter wordt gerechtvaardigd door de eisen van het concept (EU-Verordening 2022/720, overweging 27). Voor de overige goederen en diensten behoudt de Franchisenemer de vrijheid om zijn leveranciers te kiezen mits de door het handboek gedefinieerde kwaliteitsstandaarden worden gerespecteerd. De Franchisegever kan de bevoorrading auditeren en de vervanging eisen van elke bron die niet aan de standaarden voldoet.
25.
KWALITEITSAUDIT AND MYSTERY SHOPPING
De Franchisegever voert tweemaal (2) per jaar een kwaliteitsaudit uit van het verkooppunt van de Franchisenemer, betreffende de naleving van de standaarden inzake inrichting, hygiëne, service, onthaal, productpresentatie en toepassing van het operationele handboek. De Franchisegever kan eveneens, zonder voorafgaande kennisgeving, mystery shopping-acties organiseren om de werkelijke klantenervaring te beoordelen.
Het auditrapport wordt aan de Franchisenemer meegedeeld die over een termijn van dertig (30) dagen beschikt om de gevraagde corrigerende maatregelen te treffen. Drie (3) opeenvolgende non-conforme audits vormen een grove fout die de beëindiging van de overeenkomst rechtvaardigt.
Het auditrapport wordt aan de Franchisenemer meegedeeld die over een termijn van dertig (30) dagen beschikt om de gevraagde corrigerende maatregelen te treffen. Drie (3) opeenvolgende non-conforme audits vormen een grove fout die de beëindiging van de overeenkomst rechtvaardigt.
26.
POSTCONTRACTUELE NIET-CONCURRENTIE
Gedurende een maximale periode van 12 maanden vanaf het einde van de overeenkomst (duur geplafonneerd op één jaar overeenkomstig EU-Verordening 2022/720, art. 5.3), verbindt de Franchisenemer zich ertoe op het toegekende gebied zoals hierboven omschreven, geen activiteit uit te oefenen die identiek of substantieel gelijkaardig is aan deze die in het kader van de franchise werd geëxploiteerd, noch rechtstreeks noch onrechtstreeks, noch in eigen naam noch als vennoot, bestuurder, werknemer of raadgever van een onderneming.
Deze verplichting is strikt noodzakelijk voor de bescherming van de knowhow van het netwerk. Zij is niet van toepassing op de loutere passieve deelneming van minder dan 10% in een beursgenoteerde concurrerende onderneming. De Franchisenemer ziet, als tegenprestatie voor de overdracht van de knowhow, uitdrukkelijk af van elke specifieke vergoeding uit hoofde van deze verplichting, overeenkomstig de constante Belgische rechtspraak inzake franchise (te onderscheiden van het regime van de handelsagentuur, Wet van 13/04/1995).
Deze verplichting is strikt noodzakelijk voor de bescherming van de knowhow van het netwerk. Zij is niet van toepassing op de loutere passieve deelneming van minder dan 10% in een beursgenoteerde concurrerende onderneming. De Franchisenemer ziet, als tegenprestatie voor de overdracht van de knowhow, uitdrukkelijk af van elke specifieke vergoeding uit hoofde van deze verplichting, overeenkomstig de constante Belgische rechtspraak inzake franchise (te onderscheiden van het regime van de handelsagentuur, Wet van 13/04/1995).
27.
VOORKOOPRECHT VAN DE FRANCHISEGEVER
In geval van een ernstig en schriftelijk aanbod van een derde tot verwerving van de gefranchiseerde handelszaak of van de aandelen van de gefranchiseerde vennootschap, brengt de Franchisenemer dit onmiddellijk per aangetekende brief met ontvangstbewijs ter kennis van de Franchisegever, met mededeling van de precieze voorwaarden van het aanbod (prijs, betalingsmodaliteiten, identiteit van de kandidaat).
De Franchisegever beschikt over een voorkooprecht uitoefenbaar binnen een termijn van dertig (30) dagen vanaf de ontvangst van de kennisgeving, aan dezelfde prijzen en voorwaarden als deze geboden door de derde. Indien de Franchisegever zijn recht uitoefent, gebeurt de overdracht in zijn voordeel of in het voordeel van een door hem aangewezen andere franchisenemer. Bij gebreke aan uitoefening binnen de termijn, kan de Franchisenemer aan de derde overdragen, onder voorbehoud van het in het artikel overdracht voorziene akkoord.
De Franchisegever beschikt over een voorkooprecht uitoefenbaar binnen een termijn van dertig (30) dagen vanaf de ontvangst van de kennisgeving, aan dezelfde prijzen en voorwaarden als deze geboden door de derde. Indien de Franchisegever zijn recht uitoefent, gebeurt de overdracht in zijn voordeel of in het voordeel van een door hem aangewezen andere franchisenemer. Bij gebreke aan uitoefening binnen de termijn, kan de Franchisenemer aan de derde overdragen, onder voorbehoud van het in het artikel overdracht voorziene akkoord.
28.
INDEXERING VAN DE ROYALTY'S — GEZONDHEIDSINDEX
De eventuele forfaitaire bedragen (intreegeld voor toekomstige verlengingen, gewaarborgde minimumvergoedingen, kosten van permanente vorming) worden geïndexeerd eenmaal (1) per jaar, op de verjaardag van de overeenkomst, op basis van de Belgische gezondheidsindex (afgevlakte gezondheidsindex) gepubliceerd door Statbel.
De indexeringsformule is: Nieuw bedrag = Initieel bedrag × (Gezondheidsindex van de maand voorafgaand aan de verjaardag / Gezondheidsindex van de maand voorafgaand aan de ondertekening). Geen retroactieve indexering wordt aanvaard. Het percentage van de royalty's berekend op de omzet wordt op zich niet geïndexeerd maar evolueert mechanisch mee met deze omzet.
De indexeringsformule is: Nieuw bedrag = Initieel bedrag × (Gezondheidsindex van de maand voorafgaand aan de verjaardag / Gezondheidsindex van de maand voorafgaand aan de ondertekening). Geen retroactieve indexering wordt aanvaard. Het percentage van de royalty's berekend op de omzet wordt op zich niet geïndexeerd maar evolueert mechanisch mee met deze omzet.
29.
VERPLICHTE VOORAFGAANDE BEMIDDELING
Vóór elke aanhangigmaking bij een staats- of arbitragerechtbank, verbinden de Partijen zich ertoe te trachten elk geschil op te lossen via bemiddeling georganiseerd door het Belgisch Centrum voor Arbitrage en Mediatie (CEPANI) of door elke erkende bemiddelaar overeenkomstig de Wet van 18 juni 2018 betreffende de burgerlijke en commerciële bemiddeling (titel VII Ger.W.).
De partij die een bemiddeling wenst te initiëren, richt aan de andere een schriftelijk verzoek. Indien geen bemiddelaar wordt aangewezen binnen vijftien (15) dagen, of indien de bemiddeling mislukt binnen een termijn van zestig (60) dagen vanaf de aanwijzing van de bemiddelaar, herwinnen de Partijen het recht om de bevoegde rechtbank te adiëren. De bemiddelingskosten worden bij helften gedragen, tenzij anders overeengekomen.
De partij die een bemiddeling wenst te initiëren, richt aan de andere een schriftelijk verzoek. Indien geen bemiddelaar wordt aangewezen binnen vijftien (15) dagen, of indien de bemiddeling mislukt binnen een termijn van zestig (60) dagen vanaf de aanwijzing van de bemiddelaar, herwinnen de Partijen het recht om de bevoegde rechtbank te adiëren. De bemiddelingskosten worden bij helften gedragen, tenzij anders overeengekomen.
30.
GEGEVENSDELING AND BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS — AVG
In het kader van de exploitatie van het netwerk verwerken de Partijen persoonsgegevens van klanten en prospecten (CRM, getrouwheidsprogramma, online bestellingen, nieuwsbrieven), overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, « AVG ») en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Gelet op de concrete verdeling van de beslissingsbevoegdheid kwalificeren de Partijen hun rol als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 AVG). De Partijen bepalen gezamenlijk de doeleinden en de middelen van bepaalde verwerkingen — met name het gemeenschappelijke CRM- en getrouwheidssysteem van het netwerk — en zijn bijgevolg gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van artikel 26 AVG. Zij sluiten een onderlinge regeling die op transparante wijze hun respectieve verplichtingen verdeelt, inzonderheid wat betreft de informatie aan de betrokkenen, de uitoefening van hun rechten en de melding van inbreuken in verband met persoonsgegevens.
Het netwerk exploiteert een gemeenschappelijk getrouwheidsprogramma. De daaruit voortvloeiende klantengegevens worden verwerkt volgens de hierboven bepaalde rolverdeling en uitsluitend gebruikt voor de in het privacybeleid van het netwerk omschreven doeleinden, met uitsluiting van elk hergebruik dat onverenigbaar is met die doeleinden.
Bij het einde van de overeenkomst, om welke reden ook, draagt de Franchisenemer de tot het netwerk behorende klantengegevens over aan de Franchisegever en wist hij zijn eigen kopieën, behoudens wettelijke bewaarplichten. Elke Partij blijft verantwoordelijk voor de naleving van haar eigen verplichtingen inzake beveiliging, bewaartermijnen en kennisgeving van gegevenslekken aan de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Gelet op de concrete verdeling van de beslissingsbevoegdheid kwalificeren de Partijen hun rol als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 AVG). De Partijen bepalen gezamenlijk de doeleinden en de middelen van bepaalde verwerkingen — met name het gemeenschappelijke CRM- en getrouwheidssysteem van het netwerk — en zijn bijgevolg gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van artikel 26 AVG. Zij sluiten een onderlinge regeling die op transparante wijze hun respectieve verplichtingen verdeelt, inzonderheid wat betreft de informatie aan de betrokkenen, de uitoefening van hun rechten en de melding van inbreuken in verband met persoonsgegevens.
Het netwerk exploiteert een gemeenschappelijk getrouwheidsprogramma. De daaruit voortvloeiende klantengegevens worden verwerkt volgens de hierboven bepaalde rolverdeling en uitsluitend gebruikt voor de in het privacybeleid van het netwerk omschreven doeleinden, met uitsluiting van elk hergebruik dat onverenigbaar is met die doeleinden.
Bij het einde van de overeenkomst, om welke reden ook, draagt de Franchisenemer de tot het netwerk behorende klantengegevens over aan de Franchisegever en wist hij zijn eigen kopieën, behoudens wettelijke bewaarplichten. Elke Partij blijft verantwoordelijk voor de naleving van haar eigen verplichtingen inzake beveiliging, bewaartermijnen en kennisgeving van gegevenslekken aan de Gegevensbeschermingsautoriteit.
31.
ONLINE VERKOOP AND OMNICHANNEL — VBER 2022/720
De Partijen erkennen dat de Franchisenemer, overeenkomstig EU-Verordening 2022/720 (VBER, van kracht sinds 1 juni 2022), vrij blijft het internet te gebruiken om de producten en diensten van het concept te verkopen. Elk beding dat, rechtstreeks of onrechtstreeks, het doeltreffende gebruik van het internet door de Franchisenemer zou beletten, vormt een hardcore beperking (art. 4 VBER) en wordt voor niet-geschreven gehouden.
Het online verkoopkanaal van het netwerk is georganiseerd via een centraal e-commerceplatform van het netwerk. De Franchisegever exploiteert een centraal e-commerceplatform onder het merk van het netwerk. De online bestellingen worden volgens een objectief en niet-discriminerend criterium — de leveringspostcode binnen het toegekende gebied — aan de Franchisenemer toegewezen.
De online omzet wordt toegewezen aan de Franchisenemer van het leveringsgebied, die er de royalty's en de marketingbijdrage op draagt volgens dezelfde percentages als de verkoop in het verkooppunt.
De Franchisegever mag objectieve kwaliteitsstandaarden voor de online verkoop opleggen (productpresentatie, klantenservice, leverings- en antwoordtermijnen) zonder de online verkoop in feite te beletten. Een onderscheiden groothandelsprijs voor de online en de offline verkoopkanalen (« dual pricing ») is toegelaten voor zover hij investeringen in elk kanaal aanmoedigt en niet neerkomt op een feitelijk verbod op online verkoop, overeenkomstig de VBER 2022/720 en de bijhorende richtsnoeren.
Het online verkoopkanaal van het netwerk is georganiseerd via een centraal e-commerceplatform van het netwerk. De Franchisegever exploiteert een centraal e-commerceplatform onder het merk van het netwerk. De online bestellingen worden volgens een objectief en niet-discriminerend criterium — de leveringspostcode binnen het toegekende gebied — aan de Franchisenemer toegewezen.
De online omzet wordt toegewezen aan de Franchisenemer van het leveringsgebied, die er de royalty's en de marketingbijdrage op draagt volgens dezelfde percentages als de verkoop in het verkooppunt.
De Franchisegever mag objectieve kwaliteitsstandaarden voor de online verkoop opleggen (productpresentatie, klantenservice, leverings- en antwoordtermijnen) zonder de online verkoop in feite te beletten. Een onderscheiden groothandelsprijs voor de online en de offline verkoopkanalen (« dual pricing ») is toegelaten voor zover hij investeringen in elk kanaal aanmoedigt en niet neerkomt op een feitelijk verbod op online verkoop, overeenkomstig de VBER 2022/720 en de bijhorende richtsnoeren.
EN FOI DE QUOI, les parties ont signé le présent document à la date indiquée.
FRANCHISEGEVER
Lien Vandenberghe
Gedelegeerd Bestuurder
Date : ____________________
FRANCHISENEMER
Pieter De Smet
Zaakvoerder
Date : ____________________
Available as a print-ready PDF or an editable Microsoft Word (.docx) file.
Wat is een franchiseovereenkomst in België?
Een franchiseovereenkomst is een commerciële samenwerkingsovereenkomst waarbij een franchisegever — houder van een merk, knowhow en een beproefd concept — aan een Belgische franchisenemer het recht verleent om dit concept op een afgebakend gebied te exploiteren, in ruil voor een intreegeld, royalty's en een marketingbijdrage. Franchise behoort in België tot de meest juridisch omkaderde vormen van commerciële ontwikkeling, hoofdzakelijk omwille van de precontractuele informatieplicht die op de franchisegever rust. In tegenstelling tot vele andere Europese landen heeft de Belgische wetgever sinds 2005 een specifiek regime ingevoerd om de kandidaat-franchisenemer te beschermen vóór de ondertekening.
Wat de franchise in België radicaal onderscheidt van andere distributievormen, is het <strong>precontractueel informatiedocument (PCI)</strong>, ingevoerd door de Wet van 19 december 2005 — vandaag gecodificeerd in het Wetboek van economisch recht onder de artikelen X.26 tot X.34. Het PCI moet aan de kandidaat-franchisenemer worden overhandigd <strong>minstens één (1) maand vóór de ondertekening</strong> van de overeenkomst, samen met een ontwerp van overeenkomst. Deze verplichting is uniek in het Belgische juridische landschap: Frankrijk kent de loi Doubin, maar de Belgische sanctie — relatieve nietigheid binnen twee jaar (art. X.29 WER) — is bijzonder afschrikkend. Geen enkel ander buurland (Duitsland, Nederland, Luxemburg) beschikt over een even strikt kader.
Het is belangrijk de Belgische franchise te onderscheiden van andere verwante contractuele relaties. De <strong>exclusieve concessieovereenkomst</strong> (Wet van 27 juli 1961) veronderstelt geen overdracht van knowhow noch licentie op een uithangbord — de beëindiging is omkaderd door een redelijke vooropzeg en een uitwinningsvergoeding. De <strong>handelsagentuur</strong> (Wet van 13 april 1995) impliceert een zelfstandige tussenpersoon die in naam van de opdrachtgever onderhandelt of contracten sluit — de agent geniet bij verbreking een uitwinningsvergoeding. De Belgische franchisenemer daarentegen handelt in eigen naam en voor eigen rekening, zonder enige lastgeving met de franchisegever, en geniet geen wettelijke uitwinningsvergoeding.
Wat omvat dit sjabloon
Het Belgisch sjabloon van franchiseovereenkomst van Doxuno bevat alle essentiële clausules vereist door WER Boek X en de Wet van 19/12/2005, aangevuld met Expert-secties om het netwerk te verstevigen in de meest blootgestelde commerciële situaties.
Precontractueel informatiedocument (PCI)
Bevestiging van de overhandiging conform de artikelen X.27 en X.28 WER
Concessie van uithangbord-licentie
Merk, logo, huisstijl en onderscheidende tekens van het Belgische netwerk
Franchiseconcept & knowhow
Geheime, wezenlijke en geïdentificeerde knowhow in de zin van VBER 2022/720
Toegekend gebied
Stad, kilometerstraal, exclusief of niet — VBER-regels passieve verkoop
Looptijd en verlenging
Bepaalde duur voor afschrijving van de investering, voorwaarden van verlenging
Intreegeld en royalty's
Initieel forfait en maandelijkse exploitatievergoeding (% omzet)
Nationale marketingbijdrage
Bijdrage aan het marketingfonds van het netwerk en vrijheid van lokale communicatie
Initiële opleiding & permanente bijstand
Verplichtingen van artikel X.30 WER — voorafgaande opleiding en doorlopende begeleiding
Bevoorrading en gerecenseerde leveranciers
Vrijheid van wederverkoopprijzen gewaarborgd (verbod opgelegde prijzen VBER art. 4.a)
Vertrouwelijkheid van de knowhow
Verplichting van artikel X.34 WER en bedrijfsgeheimen (Wet 30/07/2018)
Overdracht en beëindiging wegens grove fout
Overdracht intuitu personae onderworpen aan akkoord, gedetailleerde redenen tot beëindiging
CEPANI-bemiddeling en Belgische rechtbank
Optionele voorafgaande bemiddeling, bevoegde Ondernemingsrechtbank
Hoe maakt u uw franchiseovereenkomst in België?
Geen juridische voorkennis vereist. Het Doxuno-sjabloon begeleidt u sectie per sectie voor een overeenkomst conform WER Boek X en de Wet van 19 december 2005.
- 1
Vul de gegevens van de Franchisegever in
Vermeld de handelsnaam, het KBO-nummer, het gedeponeerd merk (BOIP of EUIPO) en het aantal jaren ervaring van het netwerk in België. Deze gegevens voeden automatisch de overeenkomst en weerspiegelen de verplichte gegevens van het PCI in de zin van artikel X.28 WER.
- 2
Vul de gegevens van de Franchisenemer in
Geef de handelsnaam, het KBO-nummer, het maatschappelijk kapitaal en de sectorervaring van de Belgische Franchisenemer op. De franchisenemer handelt als zelfstandig ondernemer: de nauwkeurigheid van de gegevens beschermt de juridische kwalificatie van de relatie en sluit elk risico op herkwalificatie als handelsagentuur of arbeidsovereenkomst uit.
- 3
Bepaal het gebied en de looptijd
Kies de vestigingsstad, de beschermingsstraal (5 tot 50 km) en het exclusieve of niet-exclusieve karakter van het gebied. Stel vervolgens de looptijd vast — typisch 7 tot 10 jaar in België om de afschrijving van de initiële investering mogelijk te maken. Bevestig de PCI-datum: deze moet de ondertekening van de overeenkomst minstens één maand voorafgaan (art. X.27 WER).
- 4
Configureer de financiële voorwaarden
Geef het intreegeld op (vaak 20 000 € tot 50 000 € in België voor een gemiddeld concept), het percentage royalty's op de omzet (5% tot 7% is het Belgische marktgemiddelde) en de marketingbijdrage (gewoonlijk 1% tot 3%). Raam de initiële investering van de Franchisenemer zonder intreegeld.
- 5
Activeer de Expert-clausules en download
Om uw Belgisch netwerk te verstevigen, activeert u de optionele clausules: verwijzing naar het versie-aangeduide operationele handboek, becijferde initiële opleiding en bijscholing, tweejaarlijkse kwaliteitsaudit, postcontractuele niet-concurrentie (geplafonneerd op 1 jaar door de VBER), voorkooprecht bij overdracht en verplichte CEPANI-bemiddeling vóór elke gerechtelijke procedure. Uw overeenkomst wordt gegenereerd als professionele PDF, klaar om te ondertekenen.
Waarom Doxuno-documenten anders zijn
Vier dingen die onze sjablonen grondiger maken dan AI-concepten en actueler dan statische sjabloonbibliotheken.
Altijd actueel
Bijgewerkt met de geldende wetgeving
Sjablonen met wettelijke verwijzingen worden voortdurend bijgewerkt wanneer de wet verandert. Je document weerspiegelt altijd het geldende juridische kader.
Gratis PDF
Printklare PDF
Gratis te downloaden. Vectortekst, ingebedde lettertypes en wetscitaten in de clausules. Printen, ondertekenen, archiveren. Geschikt voor elke ondertekeningsstroom, inclusief elektronische handtekening.
Word · .docx
Bewerkbare Word (.docx)
Werk na het downloaden gewoon verder in Word. Voeg eigen clausules toe, hergebruik het sjabloon voor vergelijkbare overeenkomsten of deel het met een collega voor gezamenlijke beoordeling.
Vereist Expert eenmalige ontgrendeling of een betaald Doxuno-abonnement.
Documenten waarop je kunt bouwen
Elk model is in de eigen taal voor het land geschreven, gebaseerd op de regels die er echt gelden en blijft actueel bij elke wetswijziging — nooit een generiek formulier dat door een vertaalmachine is gehaald.
Juridische overwegingen in België
De franchise behoort tot de meest juridisch omkaderde commerciële overeenkomsten in het Belgisch recht. Verschillende punten verdienen bijzondere aandacht, in het bijzonder over het PCI, de niet-concurrentie en de verticale beperkingen.
Dit sjabloon is uitsluitend informatief en vormt geen juridisch advies. Voor de ontwikkeling van een franchisenetwerk met meerdere verkooppunten, de uitbreiding naar het buitenland of in geval van geschil met een buitenlandse franchisegever, raadpleegt u een advocaat ingeschreven aan de Belgische balie en gespecialiseerd in distributie.
Inhoud nagekeken door Belgische juristen gespecialiseerd in distributierecht. De clausules van dit sjabloon zijn herzien door advocaten ingeschreven aan de Belgische balie om hun nauwkeurigheid te garanderen ten aanzien van WER Boek X en EU-Verordening 2022/720.
WER Boek X — PCI-verplichting uniek in het Belgisch recht
Het Belgisch Wetboek van economisch recht (WER) Boek X — codificatie van de Wet van 19 december 2005 — legt de franchisegever de verplichting op het precontractueel informatiedocument (PCI) aan de kandidaat-franchisenemer te overhandigen <strong>minstens één maand vóór de ondertekening</strong> van de overeenkomst. Artikel X.28 WER somt de verplichte inhoud limitatief op: identiteit en ervaring van de franchisegever, intellectuele eigendomsrechten, percentage van de resultaten van de franchisenemers op de Belgische markt, jaarrekeningen van de drie laatste boekjaren, staat van de betrokken markt, looptijd en voorwaarden van verlenging, voorwaarden van overdracht en beëindiging, territoriale exclusiviteit en financiële verplichtingen. Deze Belgische verplichting is uniek in Europa door haar omvang en precisie: geen enkel buurland kent een even gedetailleerd dispositief.
Sanctie van relatieve nietigheid bij ontbrekend of onvolledig PCI
Artikel X.29 WER bepaalt dat elke schending van de precontractuele informatieplicht — niet-overhandigd PCI, te laat overhandigd (minder dan een maand vóór de ondertekening) of substantieel onvolledig — de <strong>relatieve nietigheid</strong> van de franchiseovereenkomst meebrengt. Deze nietigheid kan door de Belgische franchisenemer worden ingeroepen binnen een termijn van twee jaar vanaf het sluiten van de overeenkomst. De sanctie is zwaar: terugplaatsing van de partijen in de vroegere toestand met integrale terugbetaling van het intreegeld en de royalty's, vergoeding van de geleden schade (verloren investering, verlies van kans) en voor de franchisegever het verlies van de geleverde inspanning. Om deze reden is de traceerbaarheid van het PCI — datum van overhandiging, ontvangstbewijs, volledigheid van de inhoud — in de praktijk cruciaal.
Verticale beperkingen — EU-Verordening 2022/720 (VBER)
De Belgische franchise valt binnen het kader van EU-Verordening 2022/720 inzake verticale beperkingen (VBER), in werking sinds 1 juni 2022. Deze verordening bakent af wat is toegelaten: territoriale bescherming, selectie van leveranciers, kwaliteitsstandaarden, opleiding. Maar zij verbiedt absoluut bepaalde praktijken (« hardcore beperkingen »): <strong>het opleggen van een wederverkoopprijs</strong> (art. 4.a — enkel aanbevolen of maximumprijzen zijn toegelaten), de beperking van <strong>passieve online verkoop</strong> (art. 4.b), en <strong>postcontractuele niet-concurrentie van meer dan één jaar</strong> (art. 5.3). De Belgische franchisegever die deze regels overtreedt, stelt zich bloot aan de nietigheid van de betrokken clausule en aan een geldboete van de Belgische Mededingingsautoriteit die kan oplopen tot 10% van de wereldwijde omzet.
CEPANI-bemiddeling en bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank
Geschillen inzake franchise vallen in België onder de bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank, omwille van de commerciële hoedanigheid van de partijen. Voorafgaande bemiddeling wordt sterk aanbevolen en geniet het wettelijk kader van de <strong>Wet van 18 juni 2018</strong> betreffende de burgerlijke en commerciële bemiddeling (titel VII van het Gerechtelijk Wetboek). Het <strong>Belgisch Centrum voor Arbitrage en Mediatie (CEPANI)</strong> biedt een snelle, vertrouwelijke procedure die aangepast is aan franchisegeschillen (verbreking, kwaliteitsaudit, onbetaalde royalty's, niet-concurrentie). Een verplichte voorafgaande bemiddelingsclausule in de overeenkomst is doorgaans de beste optie om de commerciële relatie te bewaren en een lange en dure gerechtelijke afhandeling te vermijden.
Veelgestelde vragen
Klaar om uw franchisenetwerk in België te structureren?
Vul de gegevens van de franchisegever, de franchisenemer en het concept in, en ontvang in enkele minuten een professionele franchiseovereenkomst conform het Belgisch recht — PCI, royalty's, gebied, opleiding, audit. Onmiddellijke download als PDF.
Free PDF · Editable Word with Expert · No account required