Doxuno
HukukTürkiye

Tüketici Sözleşmesi Fesih Bildirimi Şablonu

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sözleşmesi fesih bildirimi ile abonelik, üyelik veya hizmet sözleşmelerinizi yasal olarak feshedin. Formu doldurun, önizlemeyi kontrol edin ve PDF olarak indirin.

Ücretsiz kullanımAnında PDFHesap gerekmez
Ahmet Yılmaz
Bağlarbaşı Mah. Atatürk Cad. No:12 D:5, Kadıköy / İstanbul 34710
0532 123 45 67
ahmet.yilmaz@eposta.com
2026-04-17
XYZ İnternet Hizmetleri A.Ş.
Levent Mah. Büyükdere Cad. No:100, Beşiktaş / İstanbul 34394
0850 500 00 00
Konu: Tüketici Sözleşmesi Fesih Bildirimi
TKHK m.52 · 2026-04-17
TÜKETİCİ BİLGİLERİ
AD SOYADAhmet Yılmaz
T.C. KİMLİK NO12345678901
ADRESBağlarbaşı Mah. Atatürk Cad. No:12 D:5, Kadıköy / İstanbul 34710
TELEFON0532 123 45 67
E-POSTAahmet.yilmaz@eposta.com
SÖZLEŞME BİLGİLERİ
SÖZLEŞME KONUSU / HİZMETFiber İnternet Aboneliği (50 Mbps)
SÖZLEŞME / ABONELİK NOABN-2023-789456
SÖZLEŞME TARİHİ2023-06-01
FESİH BİLDİRİM TARİHİ2026-04-17
FESHİN YÜRÜRLÜK TARİHİ2026-05-17
FESİH SEBEBİHizmet kalitesizliği / şartname ihlali
1.
FESİH BİLDİRİMİ — TKHK M.52
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 52. maddesi uyarınca; XYZ İnternet Hizmetleri A.Ş. ile tarafım arasında akdedilen Fiber İnternet Aboneliği (50 Mbps) sözleşmesini 2026-04-17 tarihi itibarıyla feshettiğimi bildiririm. Fesih bildirimi herhangi bir cezai şart doğurmaksızın işleme alınmalıdır; aksi uygulama TKHK m.52/f.4 uyarınca geçersiz sayılır.
2.
FESHİN HUKUKİ DAYANAĞI
Fesih talebimizin hukuki dayanakları aşağıda sıralanmaktadır:

a) TKHK m.48 (Mesafeli Sözleşmeler): Mesafeli kanallarla kurulan sözleşmelerde tüketiciye ön bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde fesih hakkı doğar.
b) TKHK m.52 (Abonelik Sözleşmeleri): Süresiz veya otomatik yenilenen abonelik sözleşmelerinde tüketici ihbar süresi aranmaksızın her zaman fesih bildiriminde bulunabilir.
c) Fesih Gerekçem: Hizmet kalitesizliği / şartname ihlali
3.
İADE VE TAZMİN TALEBİ — TKHK M.47
TKHK m.47 uyarınca, fesih tarihinden sonraki döneme ait tahsil edilen ücretlerin iadesi ve varsa müstakil ücret gerektiren abonelik cihazlarının geri alınması talep edilmektedir. İade işlemlerinin fesih bildiriminin tarafınıza ulaşmasından itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Belirtilen sürede iade yapılmaması halinde, yasal faiz ile birlikte geri ödeme talep etme hakkım saklıdır.

Ek Talebim: Son fatura dönemine ait fazla tahsil edilen 450,00 TL tutarın iade edilmesi; modem cihazının iade alınması için randevu verilmesi.
4.
HAKSIZ ŞART UYARISI — TKHK M.5
TKHK m.5 uyarınca tüketici aleyhine dengesizlik yaratan sözleşme hükümleri haksız şart niteliği taşımakta olup bağlayıcılığı bulunmamaktadır. Sözleşmede yer alan; erken fesih cezası, asgari kullanım taahhüdünü aşan ceza klozu veya iade edilemeyen abonelik bedeli gibi düzenlemeler, TKHK m.5/f.1 kapsamında geçersizdir. Bu tür hükümlere dayanarak yapılacak kesintilere itiraz etme hakkım saklıdır.
5.
YASAL UYARI VE BAŞVURU YOLLARI
Bu fesih bildiriminin tarafınıza ulaşmasından itibaren makul bir süre içinde gerekli işlemler yapılmadığı takdirde; Tüketici Hakem Heyeti (TKHK m.66 — değere göre ilçe/il), Tüketici Mahkemesi ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) kanallarından yasal haklarımı kullanma yoluna gideceğimi saygıyla bildiririm.
TÜKETİCİ
12345678901
T.C. Kimlik No
Ahmet Yılmaz
Tarih: ____________________

Tüketici sözleşmesi fesih bildirimi nedir?

Tüketici sözleşmesi fesih bildirimi, tüketicinin taraf olduğu bir abonelik, üyelik veya hizmet sözleşmesini sona erdirme iradesini karşı tarafa yazılı olarak ilettiği resmi belgedir.

TKHK kapsamında tüketicilerin belirli koşullar altında sözleşmelerini feshetme hakkı vardır. Özellikle abonelik sözleşmelerinde tüketici her zaman fesih hakkına sahiptir.

Fesih bildirimi; feshedilen sözleşmenin bilgileri, fesih tarihi, fesih gerekçesi ve varsa iade talepleri gibi konuları içerir. Yazılı bildirim ispat açısından önemlidir.

Bu şablon neleri kapsar?

Tüketici sözleşmesi fesih bildirimi şablonumuz aşağıdaki temel konuları içerir:

Tüketici bilgileri

Fesih bildiriminde bulunan tüketicinin kimlik ve iletişim bilgileri.

Firma bilgileri

Sözleşmenin feshedildiği firmanın ticari bilgileri.

Sözleşme bilgileri

Feshedilen sözleşmenin numarası, tarihi ve türü.

Fesih gerekçesi

Sözleşmeyi feshetme sebebinin açıklaması.

Fesih tarihi

Sözleşmenin sona ereceği talep edilen tarih.

İade talepleri

Varsa ödenmiş bedellerin iadesi veya diğer talepler.

Tüketici sözleşmesi fesih bildirimi nasıl hazırlanır?

Doxuno ile tüketici sözleşmesi fesih bildirimi oluşturmak için şu adımları takip edin:

  1. 1

    Kimlik bilgilerinizi girin

    Tüketici olarak ad soyad ve iletişim bilgilerinizi girin.

  2. 2

    Sözleşme bilgilerini ekleyin

    Feshedilen sözleşmenin numarası, tarihi ve detaylarını belirtin.

  3. 3

    Fesih gerekçenizi yazın

    Sözleşmeyi neden feshettiğinizi ve taleplerinizi açıklayın.

  4. 4

    Önizlemeyi kontrol edin

    Canlı önizleme üzerinden bildirimin tamamını inceleyin.

  5. 5

    PDF olarak indirin

    Bildirimi PDF formatında indirin ve firmaya gönderin.

Hukuki bilgiler

Tüketici sözleşmesi fesih bildirimi hazırlarken dikkat edilmesi gereken önemli hukuki hususlar:

Bu şablon yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmuş olup hukuki danışmanlık niteliğinde değildir.

Abonelik feshi

TKHK m.52 uyarınca tüketici, belirsiz süreli veya bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerini her zaman feshedebilir. Fesih bildiriminden itibaren en geç 15 gün içinde hizmet sona erdirilmelidir.

Cayma hakkı

Mesafeli satış sözleşmelerinde teslimden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkı vardır.

Cezai şart sınırı

Tüketici sözleşmelerinde haksız cezai şart koşulu konulamaz. Erken fesih için orantısız bedel talep edilemez.

İspat yükü

Fesih bildiriminin yazılı olarak yapılması ve tebliğ edildiğinin ispatlanması önemlidir. Noter veya iadeli taahhütlü mektup tavsiye edilir.

Sıkça sorulan sorular

Tüketici sözleşmesi fesih bildirimi oluşturun

TKHK uyumlu tüketici sözleşmesi fesih bildirimi şablonumuzu kullanarak sözleşmenizi yasal olarak sonlandırın. Formu doldurun, PDF olarak indirin.

Ücretsiz · Anında PDF · Hesap gerekmez