Ücretsiz Ön Bilgilendirme Formu Şablonu
Ön bilgilendirme formu; mesafeli satış ve işyeri dışında kurulan sözleşmelerde tüketicinin sözleşme öncesinde bilgilendirilmesini sağlayan yasal bir zorunluluk belgesidir. 6502 sayılı TKHK uyumlu ön bilgilendirme formu şablonumuzu kullanarak e-ticaret siteniz için yasal uyumluluğu sağlayın.
| ŞİRKET / İŞLETME ADI | Dijital Alışveriş A.Ş. |
| VERGİ KİMLİK NO | 3334445556 |
| ADRES | Maslak Mah. A Blok Kat:3, Sarıyer / İstanbul |
| TELEFON | 0850 123 45 67 |
| E-POSTA | destek@dijital.com |
| WEB SİTESİ | https://www.dijitalalivenis.com |
| ÜRÜN / HİZMET ADI | Akıllı Saat Model X Pro |
| TEMEL ÖZELLİKLER | AMOLED ekran, GPS, kalp atış hızı ve SpO2 ölçer, 7 gün pil ömrü, Bluetooth 5.0, su geçirmez (50m). |
| SATIŞ FİYATI (KDV DAHİL) | 2.999 TL |
| KDV ORANI | %20 |
| KDV TUTARI | 499,83 TL |
| KARGO / TESLİMAT ÜCRETİ | 0 TL |
| TOPLAM TUTAR | 2.999 TL |
| ÖDEME YÖNTEMİ | Kredi Kartı / Debit Kart / Havale / EFT |
Temel özellikler: AMOLED ekran, GPS, kalp atış hızı ve SpO2 ölçer, 7 gün pil ömrü, Bluetooth 5.0, su geçirmez (50m)..
Ürün/hizmet, tanıtım ve reklamlarda belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edilecektir. Olası teknik değişiklikler önceden tüketiciye bildirilir.
KDV oranı: %20 — KDV tutarı: 499,83 TL. Kargo/teslimat ücreti: 0 TL.
Ödeme yöntemi: Kredi Kartı / Debit Kart / Havale / EFT. Ödeme, sipariş tamamlanırken alınır; ön ödemeli satışlarda tüketicinin hakları saklıdır (TKHK m.48/III).
Cayma Bildirimi: destek@dijital.com adresine e-posta göndererek veya 0850 123 45 67 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz..
Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri iade eder. Cayma hakkını kullanan tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 10 gün içinde geri göndermek zorundadır.
Kargo firması: Aras Kargo. Tahmini teslimat süresi: 1-3 iş günü.
İade Adresi: İade İşleme Merkezi — Maslak Mah. B Blok No:5, Sarıyer / İstanbul
İade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır. İade paketinin hasarını önlemek için orijinal ambalaj kullanılması tavsiye edilir.
Ön bilgilendirme formu nedir?
Ön bilgilendirme formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satıcının, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmekle yükümlü olduğu konuları içeren yazılı belgedir.
Bu form; tüketiciye satıcı bilgileri, ürün özellikleri, toplam fiyat, ödeme koşulları, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve şikayet başvuru yolları hakkında açık ve anlaşılır bilgi verilmesini sağlar. Ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesinden ayrı bir belge olarak sunulmalı ve tüketici tarafından onaylanmalıdır.
E-ticaret sitelerinde ön bilgilendirme formu genellikle sipariş onay aşamasında tüketiciye gösterilir ve "okudum, anladım" şeklinde onay alınır. Bu onayın alınmaması halinde mesafeli satış sözleşmesi geçerli biçimde kurulmuş sayılmaz.
Bu şablon neleri kapsar?
Ön bilgilendirme formu şablonumuz, Yönetmelikte belirtilen tüm zorunlu bilgileri içerir.
Satıcı kimlik bilgileri
Şirket unvanı, MERSİS numarası, adres, telefon, e-posta ve KEP adresi.
Ürün/hizmet bilgileri
Satış konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri ve özellikleri.
Fiyat bilgileri
Vergiler dahil toplam fiyat, ek masraflar, kargo ücreti ve ödeme detayları.
Ödeme ve teslimat
Ödeme şekli, teslim veya ifa tarihi ve teslimat koşulları.
Cayma hakkı
Cayma hakkı süresi, kullanım koşulları, cayma formu ve istisna ürünler.
Garanti bilgileri
Yasal ve ticari garanti koşulları, satış sonrası hizmet imkanları.
Uyuşmazlık çözümü
Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi başvuru bilgileri.
Kişisel veri bildirimi
Tüketici kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin KVKK bildirimi.
Ön bilgilendirme formu nasıl hazırlanır?
Beş adımda yasal zorunluluklara uygun ön bilgilendirme formu oluşturun.
- 1
Satış kanalını seçin
E-ticaret sitesi, mobil uygulama, telefon satışı veya sosyal medya kanalını belirleyin.
- 2
Satıcı bilgilerini girin
Şirket unvanı, MERSİS numarası, adres ve iletişim bilgilerini doldurun.
- 3
Ürün ve fiyat bilgilerini tanımlayın
Satılacak ürün/hizmet bilgilerini, fiyat ve vergi detaylarını girin.
- 4
Cayma ve iade koşullarını belirleyin
Cayma hakkı süresi, istisna ürünler ve iade prosedürünü tanımlayın.
- 5
Önizleyin ve indirin
Canlı önizleme ile formu kontrol edin ve PDF olarak indirin.
Hukuki bilgiler
Ön bilgilendirme formu hazırlarken dikkat edilmesi gereken yasal düzenlemeler.
Bu şablon yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmuş olup hukuki danışmanlık niteliğinde değildir.
Zorunlu bilgilendirme yükü
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca satıcı; ön bilgilendirme formunda yer alan tüm bilgileri tüketiciye açık, anlaşılır ve kullanılan uzaktan iletişim aracına uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
Onay mekanizması
Ön bilgilendirme formunun tüketici tarafından onaylanması zorunludur. E-ticaret sitelerinde bu onay genellikle "okudum, anladım" tıklaması ile alınır. Onay alınmadan sözleşme geçerli biçimde kurulmuş sayılmaz.
Kalıcı veri saklayıcısı
Ön bilgilendirme formu tüketiciye kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, SMS, yazılı metin vb.) gönderilmelidir. Tüketicinin bu bilgilere sonradan erişebilmesi sağlanmalıdır.
Eksik bilgilendirme sonuçları
Ön bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmeyen satıcı hakkında Ticaret Bakanlığı tarafından idari para cezası uygulanabilir. Ayrıca cayma hakkı süresi, ön bilgilendirmenin yapıldığı tarihe kadar uzar; en fazla bir yıldır.
Sıkça sorulan sorular
Ön bilgilendirme formu oluşturun
TKHK uyumlu ön bilgilendirme formu şablonumuzu kullanarak e-ticaret siteniz için yasal zorunlulukları karşılayın ve PDF olarak indirin.
Ücretsiz · Anında PDF · Hesap gerekmez