Darmowy szablon umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (Data Processing Agreement — DPA) to dokument wymagany przez art. 28 RODO, regulujący relację między administratorem danych a podmiotem przetwarzającym (procesorem). Nasz darmowy szablon spełnia wszystkie wymogi art. 28 ust. 3 RODO, obejmując zakres przetwarzania, obowiązki bezpieczeństwa, warunki angażowania podprocesorów i prawa do audytu.
1. Na podstawie art. 28 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), Administrator powierza Podmiotowi Przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych w zakresie określonym niniejszą Umową.
2. Podmiot Przetwarzający przetwarza powierzone dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora, chyba że obowiązek taki nakłada na niego prawo Unii Europejskiej lub prawo państwa członkowskiego (art. 28 ust. 3 lit. a RODO).
3. Niniejsza Umowa stanowi integralną część umowy głównej łączącej Strony.
1. Kategorie osób, których dane dotyczą: Pacjenci kliniki, pracownicy, kontrahenci.
2. Cel przetwarzania: Hosting i utrzymanie systemu medycznego HIS, tworzenie kopii zapasowych, wsparcie techniczne IT.
3. Zakres operacji przetwarzania: Przechowywanie, kopiowanie, archiwizacja, usuwanie danych na polecenie Administratora.
4. Podmiot Przetwarzający przetwarza dane osobowe przez czas trwania umowy głównej lub do czasu cofnięcia przez Administratora upoważnienia do przetwarzania danej kategorii danych, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Podmiot Przetwarzający zobowiązuje się w szczególności do:
1. przetwarzania powierzonych danych osobowych wyłącznie zgodnie z niniejszą Umową i udokumentowanymi poleceniami Administratora (art. 28 ust. 3 lit. a RODO);
2. zapewnienia, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy (art. 28 ust. 3 lit. b RODO);
3. wdrożenia i stosowania odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa zgodnych z art. 32 RODO, uwzględniających ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych;
4. przestrzegania warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego (podpowierzenia) określonych w § 5 niniejszej Umowy (art. 28 ust. 2 i 4 RODO);
5. uwzględniając charakter przetwarzania, wspomagania Administratora poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania podmiotów danych w zakresie wykonywania ich praw (art. 28 ust. 3 lit. e RODO);
6. po zakończeniu świadczenia usług, według wyboru Administratora, usunięcia lub zwrotu wszelkich danych osobowych oraz usunięcia wszelkich istniejących kopii (art. 28 ust. 3 lit. g RODO);
7. udostępniania Administratorowi wszelkich informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków wynikających z art. 28 RODO, w tym umożliwienia przeprowadzania audytów (art. 28 ust. 3 lit. h RODO).
1. Podmiot Przetwarzający niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od otrzymania żądania, informuje Administratora o każdym żądaniu osoby, której dane dotyczą, skierowanym bezpośrednio do Podmiotu Przetwarzającego w zakresie praw wynikających z art. 15–22 RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, nieuleganie zautomatyzowanemu przetwarzaniu).
2. Podmiot Przetwarzający nie udziela odpowiedzi na żądania podmiotów danych bez uprzedniej zgody Administratora, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
1. Podmiot Przetwarzający może korzystać z usług innych podmiotów przetwarzających (podprocesorzy) wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, szczegółowej lub ogólnej pisemnej zgody Administratora (art. 28 ust. 2 RODO).
2. Administrator wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Podmiot Przetwarzający z następujących podprocesorów zatwierdzonych na dzień zawarcia Umowy:
- Amazon Web Services EMEA SARL (Frankfurt, Niemcy)
- Mailgun Technologies LLC (Dublin, Irlandia)
3. Podmiot Przetwarzający informuje Administratora o planowanych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia podprocesorów z wyprzedzeniem minimum 14 dni, umożliwiając Administratorowi zgłoszenie sprzeciwu.
4. Na każdy podprocesor Podmiot Przetwarzający nakłada, w drodze umowy powierzenia, te same obowiązki ochrony danych, jakie spoczywają na Podmiocie Przetwarzającym na mocy niniejszej Umowy (art. 28 ust. 4 RODO). Podmiot Przetwarzający ponosi pełną odpowiedzialność wobec Administratora za działania lub zaniechania podprocesorów.
1. Podmiot Przetwarzający bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 24 godzin od stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, zgłosi Administratorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej wszelkie naruszenia ochrony danych osobowych, o których mowa w art. 33 RODO.
2. Zgłoszenie zawiera co najmniej: opis charakteru naruszenia, kategorie i przybliżoną liczbę osób i rekordów danych, których dotyczy naruszenie, nazwę i dane kontaktowe IOD lub innego punktu kontaktowego, opis możliwych konsekwencji naruszenia, opis środków podjętych lub proponowanych w celu usunięcia naruszenia (art. 33 ust. 3 RODO).
3. Podmiot Przetwarzający niezwłocznie podejmuje wszelkie działania naprawcze w celu ograniczenia skutków naruszenia i zapobieżenia podobnym zdarzeniom w przyszłości.
1. Łączna odpowiedzialność Podmiotu Przetwarzającego wobec Administratora z tytułu niniejszej Umowy jest ograniczona do kwoty 500 000,00 PLN, z wyjątkiem przypadków umyślnego naruszenia przepisów RODO lub umyślnego działania na szkodę osób, których dane dotyczą.
2. Strony potwierdzają, że zgodnie z art. 82 ust. 2 RODO, Podmiot Przetwarzający jest zwolniony od odpowiedzialności, jeżeli udowodni, że w żaden sposób nie ponosi winy za zdarzenie, które doprowadziło do powstania szkody.
3. W razie naruszenia przez Podmiot Przetwarzający istotnych postanowień niniejszej Umowy, Administrator może naliczyć karę umowną w kwocie 50 000,00 PLN za każde udowodnione naruszenie. Kara umowna nie wyłącza prawa dochodzenia odszkodowania uzupełniającego (art. 484 § 1 zd. 2 KC).
4. Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z Umowy lub z nią związane Strony poddają pod jurysdykcję Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy.
1. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania przez obie Strony.
2. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
3. Umowa zostaje zawarta na czas obowiązywania umowy głównej. Wygasa automatycznie z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia umowy głównej, z zachowaniem obowiązków związanych z usunięciem lub zwrotem danych (§ 3 pkt 6).
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową stosuje się przepisy RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Kodeksu cywilnego.
5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
Czym jest umowa powierzenia przetwarzania danych?
Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA — Data Processing Agreement) to umowa wymagana przez art. 28 ust. 3 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), zawierana między administratorem danych osobowych a podmiotem przetwarzającym (procesorem). Podmiot przetwarzający to podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu i na polecenie administratora — nie we własnym imieniu i w swoim celu. Typowe przypadki powierzenia: administrator zleca podmiotowi zewnętrznemu obsługę IT, przechowywanie danych w chmurze, prowadzenie kadr i płac, zarządzanie CRM lub obsługę marketingu. Brak DPA w sytuacji, gdy faktycznie zachodzi powierzenie, stanowi naruszenie RODO.
Art. 28 ust. 3 RODO precyzyjnie wylicza obowiązkowe elementy DPA. Umowa musi stanowić, że podmiot przetwarzający: przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie administratora; zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania zobowiązały się do zachowania tajemnicy; wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne z art. 32 RODO; przestrzega warunków angażowania innego podmiotu przetwarzającego (podprocesora); pomaga administratorowi wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania podmiotów danych; pomaga w spełnieniu obowiązków związanych z bezpieczeństwem, naruszeniami i DPIA; usuwa lub zwraca dane po zakończeniu świadczenia usług; udostępnia informacje niezbędne do wykazania zgodności i umożliwia audyty.
Podmiot przetwarzający, który wykracza poza polecenia administratora i sam określa cele i sposoby przetwarzania, staje się administratorem — i ponosi pełną odpowiedzialność wynikającą z RODO. Rozróżnienie między administratorem a podmiotem przetwarzającym jest zatem fundamentalne dla prawidłowego funkcjonowania DPA. Prezes UODO wielokrotnie nakładał kary na podmioty za brak umów powierzenia lub za zawieranie DPA niezawierających wymaganych elementów. Typowe naruszenia to brak klauzul o podprocesorach, brak postanowień o audytach i brak regulacji dotyczących powiadamiania o naruszeniach bezpieczeństwa.
Co zawiera ten szablon
Szablon DPA obejmuje wszystkie elementy wymagane przez art. 28 ust. 3 RODO i polskie przepisy o ochronie danych osobowych.
Strony umowy
Dane administratora i procesora: nazwa, adres, NIP/KRS, dane DPO (jeśli powołano) i dane kontaktowe.
Przedmiot i cel przetwarzania
Opis usług świadczonych przez procesora i wynikającego z nich przetwarzania danych osobowych administratora.
Czas przetwarzania
Czas trwania powierzenia — powiązany z czasem trwania umowy o świadczenie usług lub wskazany wprost.
Rodzaj danych i kategorie podmiotów
Wykaz kategorii przetwarzanych danych osobowych i kategorii osób, których dane dotyczą.
Przetwarzanie wyłącznie na polecenie
Zobowiązanie procesora do przetwarzania danych wyłącznie na podstawie udokumentowanych poleceń administratora.
Środki bezpieczeństwa — art. 32 RODO
Opis wdrożonych środków technicznych i organizacyjnych: szyfrowanie, pseudonimizacja, kontrola dostępu, kopie zapasowe.
Podprocesory
Warunki angażowania dalszych podmiotów przetwarzających: lista podprocesorów, zgoda administratora, zasady odpowiedzialności.
Pomoc w realizacji praw podmiotów danych
Obowiązek procesora do wspierania administratora przy realizacji żądań dostępu, sprostowania, usunięcia i przeniesienia danych.
Naruszenia bezpieczeństwa
Procedura i termin powiadomienia administratora o naruszeniu ochrony danych — maksymalnie 24–72 godziny.
Prawo do audytu
Uprawnienie administratora do przeprowadzenia audytu zgodności lub zlecenia go niezależnemu audytorowi.
Usunięcie lub zwrot danych
Obowiązek zwrotu lub bezpiecznego usunięcia danych po zakończeniu świadczenia usług.
Transfer danych do państw trzecich
Warunki transferu danych poza EOG — mechanizmy zabezpieczające: SCC, BCR lub decyzja adekwatności.
Jak stworzyć umowę powierzenia danych
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby przygotować DPA spełniające wymogi art. 28 RODO.
- 1
Określ strony i charakter przetwarzania
Zidentyfikuj administratora danych (podmiot określający cele i sposoby przetwarzania) i podmiot przetwarzający (procesor — podmiot przetwarzający dane na polecenie administratora). Opisz charakter powierzenia: jakie dane są przetwarzane, w jakim celu, przez jaki czas i w ramach jakich usług. Upewnij się, że DPA jest zawarte jako integralna część lub załącznik do umowy o świadczenie usług.
- 2
Wskaż kategorie danych i podmiotów danych
Wymień konkretne kategorie przetwarzanych danych osobowych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane o zatrudnieniu, dane finansowe, dane zdrowotne itp. Wskaż kategorie osób, których dane dotyczą: pracownicy, klienci, kontrahenci. Dla danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO — dane zdrowotne, etniczne, biometryczne itp.) konieczne jest wyraźne uzasadnienie podstawy prawnej i wzmożone środki bezpieczeństwa.
- 3
Zdefiniuj obowiązki bezpieczeństwa i podprocesorów
Opisz środki techniczne i organizacyjne wdrożone przez procesora zgodnie z art. 32 RODO: szyfrowanie danych, pseudonimizacja, kontrola dostępu, szkolenia personelu, kopie zapasowe. Określ warunki angażowania podprocesorów (dalszych podmiotów przetwarzających): czy administrator wyraża zgodę ogólną (z prawem do sprzeciwu przy zmianach) czy każdorazową. Dołącz listę zatwierdzonych podprocesorów jako załącznik.
- 4
Ustaw procedurę naruszenia i audytu
Określ termin, w którym procesor powiadomi administratora o naruszeniu ochrony danych — standardowo niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24–48 godzin od stwierdzenia naruszenia (administrator ma 72 godziny na zgłoszenie do UODO). Ustal warunki przeprowadzania audytów zgodności przez administratora lub zewnętrznego audytora, w tym częstotliwość, zakres i koszty.
- 5
Podpisz DPA i zarchiwizuj
Pobierz szablon jako PDF i podpisz przez upoważnionych reprezentantów administratora i procesora lub złóż kwalifikowane podpisy elektroniczne. Przechowaj DPA wraz z dokumentacją przetwarzania (rejestr czynności przetwarzania — art. 30 RODO) przez cały czas trwania umowy o świadczenie usług i minimum 5 lat po jej zakończeniu. DPA jest dowodem przestrzegania zasady rozliczalności (art. 5 ust. 2 RODO).
Aspekty prawne w Polsce
DPA jest dokumentem obowiązkowym na gruncie art. 28 RODO. Brak DPA lub jego niekompletność stanowi naruszenie RODO i może skutkować karą administracyjną Prezesa UODO.
Niniejszy szablon ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady prawnej. W przypadku skomplikowanych transakcji lub wątpliwości co do obowiązujących przepisów skonsultuj się z radcą prawnym lub adwokatem.
Zweryfikowano przez prawników. Treść tej strony i klauzule szablonu zostały sprawdzone przez prawników praktykujących w Polsce pod kątem poprawności i solidności prawnej w typowych sytuacjach.
Obowiązkowe elementy DPA — art. 28 ust. 3 RODO
Artykuł 28 ust. 3 RODO enumeratywnie wylicza elementy, które DPA musi zawierać. Brak któregokolwiek z nich stanowi niezgodność z RODO i może być podstawą decyzji Prezesa UODO. Elementy te to m.in.: przetwarzanie wyłącznie na polecenie administratora; zachowanie tajemnicy przez personel procesora; wdrożenie środków art. 32 RODO; warunki angażowania podprocesorów; pomoc w realizacji praw podmiotów danych; pomoc przy naruszeniach bezpieczeństwa i DPIA; usunięcie lub zwrot danych po zakończeniu usług; udostępnianie informacji i umożliwianie audytów. Komisja Europejska opublikowała standardowe klauzule umowne dla DPA (decyzja 2021/914), które mogą być stosowane jako gotowe postanowienia.
Środki bezpieczeństwa — art. 32 RODO
Artykuł 32 RODO zobowiązuje zarówno administratora, jak i podmiot przetwarzający do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających stopień bezpieczeństwa odpowiedni do ryzyka przetwarzania. Środki te mogą obejmować m.in.: pseudonimizację i szyfrowanie danych osobowych; zapewnienie ciągłości działania; regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków; procedury odtwarzania danych po incydencie. Ocena adekwatności środków uwzględnia stan wiedzy technicznej, koszty wdrożenia, charakter przetwarzanych danych i ryzyko naruszenia praw podmiotów danych. DPA musi opisywać konkretne środki wdrożone przez procesora.
Podprocesory i odpowiedzialność — art. 28 ust. 2 i 4 RODO
Podmiot przetwarzający nie może angażować innego podmiotu przetwarzającego (podprocesora) bez uprzedniej szczegółowej lub ogólnej pisemnej zgody administratora (art. 28 ust. 2 RODO). Przy zgodzie ogólnej procesor musi informować administratora o planowanych zmianach (dodaniu lub zastąpieniu podprocesorów), dając mu możliwość sprzeciwu. Art. 28 ust. 4 RODO stanowi, że jeżeli inny podmiot przetwarzający nie wywiąże się ze swoich obowiązków ochrony danych, pełna odpowiedzialność za wypełnienie obowiązków tego innego podmiotu przetwarzającego wobec administratora spoczywa na pierwotnym podmiocie przetwarzającym.
Naruszenia bezpieczeństwa i DPIA — art. 33 i 35 RODO
Art. 33 RODO zobowiązuje administratora do zgłoszenia naruszenia ochrony danych Prezesowi UODO bez zbędnej zwłoki — w miarę możliwości nie później niż 72 godziny po stwierdzeniu naruszenia. DPA musi nakładać na procesora obowiązek niezwłocznego powiadomienia administratora o naruszeniu — w praktyce w ciągu 24–48 godzin — tak by administrator miał czas na przygotowanie zgłoszenia. Art. 35 RODO nakłada na administratora obowiązek przeprowadzenia oceny skutków dla ochrony danych (DPIA) przed przetwarzaniem, które może rodzić wysokie ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych — DPA może zobowiązywać procesora do pomocy przy przeprowadzaniu DPIA.
Najczęściej zadawane pytania
Gotowy, aby zabezpieczyć swoją działalność?
Wypełnij formularz i pobierz profesjonalny, prawnie solidny dokument w kilka minut. Darmowy, bez rejestracji dla wersji podstawowej.
Free · Instant PDF · No account required