Gratis sjabloon Raamovereenkomst
Een professionele raamovereenkomst (raamcontract) voor langdurige zakelijke samenwerking conform het Nederlands verbintenissenrecht. Leg de voorwaarden voor herhaalde opdrachten vast in één basisovereenkomst en download direct als PDF.
Data-analyse, business intelligence, dashboardontwikkeling en aanverwante advieswerkzaamheden op het gebied van data-gedreven besluitvorming
De bepalingen van deze Raamovereenkomst zijn van toepassing op alle Deelopdrachten, tenzij Partijen in een Deelopdracht uitdrukkelijk en schriftelijk hiervan afwijken.
Bij strijdigheid tussen de bepalingen van een Deelopdracht en deze Raamovereenkomst, prevaleert de Deelopdracht.
Contactpersonen:
Opdrachtgever: mw. L. Bakker, projectmanager
Opdrachtnemer: dhr. R. de Jong, accountmanager
Opdrachtnemer is vrij in de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd en bepaalt zelfstandig de werktijden, werklocatie en de in te zetten middelen. Er is uitdrukkelijk geen sprake van een arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610 BW.
Opdrachtnemer factureert maandelijks achteraf. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is Opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd (art. 6:119a BW).
Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW.
Meerwerk: Meerwerk wordt uitsluitend verricht na schriftelijke goedkeuring door Opdrachtgever. Het meerwerktarief is gelijk aan het overeengekomen uurtarief.
Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan het vertrouwelijke karakter redelijkerwijs dient te worden begrepen.
Opdrachtnemer garandeert dat de resultaten geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Opdrachtnemer beschikt over een adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering en zal deze gedurende de looptijd van de Overeenkomst in stand houden.
Opzegging laat de rechten en verplichtingen uit lopende Deelopdrachten onverlet.
Ieder der Partijen kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere Partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of toerekenbaar tekortschiet en dit verzuim niet binnen 30 dagen na schriftelijke ingebrekestelling herstelt.
Indien enige bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, in het bijzonder Boek 6, titel 5 en Boek 7, titel 7 van het Burgerlijk Wetboek.
Wat is een raamovereenkomst?
Een raamovereenkomst (ook wel raamcontract of master service agreement) is een basisovereenkomst die de algemene voorwaarden en spelregels voor een langdurige samenwerking vastlegt, zonder al bij voorbaat te verplichten tot het afnemen van specifieke hoeveelheden producten of diensten. De individuele transacties worden daarna afzonderlijk geconfirmeerd via opdrachtbevestigingen, call-offs of mini-tenders, die verwijzen naar en worden beheerst door de raamovereenkomst. Juridisch is de raamovereenkomst een atypische overeenkomst in de zin van artikel 6:1 jo. 6:248 BW; de wet bevat geen specifieke regeling maar de raamovereenkomst wordt beheerst door de algemene regels van verbintenissenrecht.
In de zakelijke praktijk komt de raamovereenkomst veel voor bij inkooprelaties, IT-dienstverlening, detachering, facility management en bouwprojecten. De inkoopende partij sluit een raamovereenkomst met een of meerdere leveranciers voor een bepaalde periode (doorgaans één tot drie jaar). Binnen dat kader kunnen afroepen worden gedaan zonder iedere keer opnieuw over de basisvoorwaarden te onderhandelen. Dit bespaart transactiekosten, vermindert juridische risico's en bevordert een stabiele leveranciersrelatie.
Een raamovereenkomst bindt de partijen aan de daarin opgenomen voorwaarden (aansprakelijkheid, kwaliteitseisen, betalingstermijnen, geheimhouding), maar legt doorgaans geen afnameverplichting op. Tenzij een minimumafname of exclusiviteit is overeengekomen, staat het de afnemer vrij om opdrachten ook bij andere leveranciers te plaatsen. De opdrachtnemer is op zijn beurt niet verplicht iedere afroep te accepteren als hij de capaciteit niet heeft, tenzij de raamovereenkomst anders bepaalt. Het is essentieel deze flexibiliteitsbepalingen duidelijk te formuleren om geschillen te voorkomen.
Wat staat er in dit sjabloon
De raamovereenkomst van Doxuno bevat alle basisbepalingen voor een langdurige zakelijke samenwerking, inclusief afroepmechanisme en escalatieregeling.
Partijidentificatie
Volledige gegevens van beide partijen, inclusief KvK-nummers en contactpersonen.
Looptijd en verlenging
Duur van de raamovereenkomst, verlengingsopties en opzegtermijnen.
Scope van de samenwerking
Beschrijving van de categorieën diensten of producten waarop de raamovereenkomst betrekking heeft.
Afroepproces
Procedure voor het plaatsen van individuele opdrachten (opdrachtbevestiging of call-off).
Tarieven en indexering
Prijsafspraken, tariefstructuur en jaarlijkse indexatieclausule.
Betalingsvoorwaarden
Standaard betalingstermijnen, facturatieprocedure en renteregeling bij te late betaling.
Kwaliteitseisen en KPI's
Minimale kwaliteitsstandaarden en prestatie-indicatoren die de opdrachtnemer dient te halen.
Aansprakelijkheidsregeling
Beperking van aansprakelijkheid per opdracht en voor de gehele contractperiode.
Geheimhouding en AVG
Vertrouwelijkheidsverplichtingen en, indien van toepassing, een verwerkersclausule.
Exclusiviteit of niet-exclusiviteit
Bepaling of de afnemer exclusief bij de opdrachtnemer inkoopt of vrij is om ook elders te bestellen.
Wijziging en aanvulling
Procedure voor het wijzigen van de raamovereenkomst of het toevoegen van productcategorieën.
Beëindiging en transitie
Opzeggingsgronden, opzegtermijnen en transitieverplichtingen bij einde overeenkomst.
Hoe stelt u een raamovereenkomst op
Met het Doxuno-sjabloon legt u in korte tijd de basisafspraken voor uw langdurige samenwerking vast.
- 1
Definieer de scope van de samenwerking
Beschrijf welke categorieën producten of diensten onder de raamovereenkomst vallen. Wees specifiek om te voorkomen dat de raamovereenkomst later wordt uitgelegd als dekkend voor alle mogelijke leveranties. Voeg bijlagen toe voor technische specificaties als dat nodig is.
- 2
Stel looptijd en verlengingsopties in
Kies een initiële looptijd (doorgaans één tot drie jaar) met een automatische verlengingsbepaling, tenzij één van de partijen opzegt. Bepaal de opzegtermijn: voor langdurige samenwerkingen is drie tot zes maanden gebruikelijk.
- 3
Leg tarieven, indexering en betalingsvoorwaarden vast
Stel de overeengekomen tarieven of tariefstructuur vast en voeg een jaarlijkse indexatieclausule toe (bijv. CPI of cao-loonindex). Bepaal de standaard betalingstermijn (doorgaans 30 dagen) en de handelsrente bij overschrijding (art. 6:119a BW).
- 4
Configureer aansprakelijkheid en geheimhouding
Begrens de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer tot een redelijk maximum (bijv. de waarde van de betreffende afroep of de jaaromzet). Voeg een geheimhoudingsbepaling toe en, als er persoonsgegevens worden verwerkt, een verwerkersclausule conform artikel 28 AVG.
- 5
Teken en archiveer de raamovereenkomst
Laat beide partijen de raamovereenkomst ondertekenen en bewaar een exemplaar in het contractbeheersysteem. Stel een herinnering in voor de verlengingsdatum zodat u tijdig kunt beslissen over voortzetting of opzegging.
Juridische aandachtspunten bij raamovereenkomsten
Een raamovereenkomst creëert een duurzame rechtsbetrekking die verder strekt dan een enkel contract. Zorgvuldige opzet voorkomt geschillen.
Dit sjabloon is uitsluitend bedoeld ter informatie en vormt geen juridisch advies. Raadpleeg een advocaat bij complexe raamovereenkomsten met publieke aanbestedingsregels of internationale partijen.
Getoetst door juridische professionals. De inhoud van deze pagina en de clausules in het sjabloon zijn beoordeeld door in Nederland werkzame juristen voor gebruik in standaard B2B-raamcontracten.
Geen afnameverplichting tenzij expliciet
Een raamovereenkomst schept in beginsel geen afnameverplichting; de afnemer is vrij om per gelegenheid te beslissen of hij een afroep plaatst. Als partijen een minimumafname wensen, moet dit uitdrukkelijk in de raamovereenkomst worden opgenomen. Als de afnemer een toezegging impliceert door zijn gedrag of mededelingen, kan er een verbintenis tot afname worden aangenomen op grond van het vertrouwensbeginsel (art. 3:35 BW). Formuleer het afroepproces zo helder mogelijk om dit risico te vermijden.
Toepasselijkheid van algemene voorwaarden
Als de raamovereenkomst verwijst naar de algemene voorwaarden van één der partijen, terwijl de andere partij ook zijn voorwaarden van toepassing wil verklaren, ontstaat een "battle of forms" (art. 6:225 BW). In de raamovereenkomst dient expliciet te worden bepaald wiens voorwaarden prevaleren. Doorgaans bepaalt de raamovereenkomst zelf de toepasselijke regels en sluit daarmee andere algemene voorwaarden uit.
Opzegging en duurovereenkomsten
Een raamovereenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege; een overeenkomst voor onbepaalde tijd is in beginsel opzegbaar met een redelijke opzegtermijn (art. 6:248 lid 1 BW). Langdurige samenwerkingen met grote afhankelijkheid (bijv. exclusieve leverancier voor kritische componenten) kunnen een langere opzegtermijn rechtvaardigen. De rechter kan bij disproportionele opzegging schadevergoeding toewijzen op grond van de redelijkheid en billijkheid.
Handelsrente en betalingstermijnen
Artikel 6:119a BW regelt de handelsrente voor B2B-betalingsverplichtingen. De maximale betalingstermijn tussen ondernemingen is op grond van de Richtlijn betalingsachterstand (2011/7/EU) in beginsel 60 dagen; een raamovereenkomst kan kortere termijnen afspreken. Bij overschrijding is de handelsrente automatisch verschuldigd zonder ingebrekestelling als de betalingstermijn is verstreken.
Veelgestelde vragen
Klaar om uw raamovereenkomst op te stellen?
Vul de gegevens van uw samenwerking in en download in enkele minuten een complete raamovereenkomst als PDF.
Free · Instant PDF · No account required