Solicitud de Supresión de Datos Personales (Derecho al Olvido)
Ejerza su derecho de supresión —también conocido como "derecho al olvido"— y solicite la eliminación definitiva de sus datos personales conforme al artículo 17 del RGPD. Nuestra plantilla le permite fundamentar la solicitud en las causas legales aplicables y exigir al responsable que actúe en el plazo establecido.
Todos los datos personales: perfil de usuario, fotografias, publicaciones, mensajes privados, datos de navegacion, cookies, historial de busqueda y datos compartidos con terceros anunciantes.
¿Qué es el derecho de supresión o "derecho al olvido"?
El derecho de supresión, popularizado como "derecho al olvido", es el derecho del interesado a obtener la eliminación definitiva de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento sin dilación indebida. Está regulado en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en el artículo 15 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Su ejercicio está sujeto a la concurrencia de alguna de las causas que el RGPD establece.
El artículo 17.1 RGPD enumera las causas que justifican la supresión: que los datos ya no sean necesarios para el fin que motivó su recogida; que el interesado retire el consentimiento y no exista otra base jurídica; que el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan intereses legítimos del responsable; que los datos se hayan tratado ilícitamente; que deban suprimirse por obligación legal; o que se hayan recogido en relación con una oferta de servicios de la sociedad de la información dirigida a menores. Cuando concurre alguna de estas causas, el responsable está obligado a suprimir los datos.
En el entorno digital, el derecho al olvido ha adquirido especial relevancia frente a motores de búsqueda —el Tribunal de Justicia de la UE lo reconoció expresamente en la sentencia Google Spain de 2014— y frente a plataformas digitales que conservan datos de usuarios dados de baja. El responsable debe no solo suprimir los datos propios, sino también notificar la supresión a los responsables a los que los hubiera comunicado, conforme al artículo 17.2 RGPD.
Qué incluye esta plantilla
La solicitud cubre los elementos exigidos por el artículo 17 RGPD para que el responsable quede obligado a la supresión inmediata.
Identificación del interesado
Nombre, apellidos, DNI/NIE y datos de contacto del titular de los datos que ejercita el derecho.
Identificación del responsable
Nombre o razón social, NIF y domicilio del responsable ante el que se ejerce el derecho de supresión.
Datos o categorías de datos a suprimir
Identificación específica de los datos cuya supresión se solicita (perfil de usuario, historial de compras, imágenes, comunicaciones).
Causa que fundamenta la supresión
Selección de la causa del artículo 17.1 RGPD: datos ya no necesarios, revocación del consentimiento, oposición al tratamiento, tratamiento ilícito u otra.
Solicitud de supresión inmediata
Requerimiento al responsable de suprimir los datos sin dilación indebida y dentro del plazo de un mes.
Extensión a terceros destinatarios
Solicitud al responsable de notificar la supresión a los terceros a los que hubiera cedido los datos, conforme al artículo 17.2 RGPD.
Extensión a motores de búsqueda
Si procede, petición de que se notifique a motores de búsqueda para la desindexación de contenidos asociados a los datos.
Confirmación de la supresión efectiva
Solicitud de acuse de recibo y confirmación escrita de que los datos han sido efectivamente suprimidos.
Advertencia de reclamación ante la AEPD
Mención de que si el responsable no actúa en plazo, se presentará reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Firma y fecha
Firma del interesado con fecha y lugar, y modo de envío recomendado para acreditar la solicitud.
Cómo ejercer el derecho de supresión de sus datos
Siga este proceso para fundamentar correctamente su solicitud y maximizar las posibilidades de que sea atendida.
- 1
Identifique los datos que desea suprimir
Concrete exactamente qué datos o categorías de datos quiere que sean eliminados. Una solicitud específica facilita la gestión del responsable y evita respuestas parciales.
- 2
Identifique la causa legal que justifica la supresión
Revise las causas del artículo 17.1 RGPD e identifique cuál aplica a su caso. Indicar la causa refuerza su solicitud y dificulta que el responsable la deniegue sin justificación.
- 3
Cumplimente la plantilla
Introduzca sus datos, los del responsable, los datos a suprimir, la causa legal y las peticiones adicionales (notificación a terceros, desindexación en buscadores).
- 4
Envíe al canal de protección de datos del responsable
Diríjase al DPD si existe, o al canal habilitado para el ejercicio de derechos. Envíe siempre por canal fehaciente y conserve el acuse de recibo.
- 5
Verifique la supresión y actúe si no hay respuesta
En un mes debe recibir confirmación de la supresión. Si no hay respuesta o esta es negativa sin justificación válida, presente reclamación ante la AEPD.
Consideraciones jurídicas
El derecho de supresión tiene límites específicos que el responsable puede invocar para denegar o limitar la solicitud.
La información siguiente tiene carácter divulgativo y no constituye asesoramiento jurídico. Para situaciones de denegación indebida, contacte con la AEPD o con un abogado especialista en protección de datos.
Contenido revisado por el equipo jurídico de Doxuno conforme al RGPD art. 17 y la LOPDGDD 3/2018.
Artículo 17.3 RGPD: excepciones al derecho de supresión
El artículo 17.3 RGPD establece que el derecho de supresión no se aplica cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal (como la conservación de facturas por obligaciones fiscales), para fines de salud pública, para fines de archivo en interés público o investigación científica, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Cuando el responsable invoque alguna excepción, debe justificarla expresamente.
Obligación de notificar la supresión a terceros: artículo 17.2 RGPD
Si el responsable que ha recibido la solicitud de supresión hubiera comunicado los datos a terceros, tiene la obligación de informar a esos terceros de la solicitud de supresión para que también ellos procedan a la misma. Esta cadena de supresión es uno de los elementos más complejos del derecho al olvido en entornos con múltiples actores (plataformas, anunciantes, socios comerciales).
Derecho al olvido frente a motores de búsqueda
La sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 13 de mayo de 2014 (asunto Google Spain) estableció que los motores de búsqueda son responsables del tratamiento a efectos del RGPD y deben atender las solicitudes de desindexación de resultados que vinculen información obsoleta o irrelevante a una persona. La AEPD dispone de un procedimiento específico para reclamar contra los motores de búsqueda que denieguen indebidamente la desindexación.
Diferencia entre supresión, anonimización y bloqueo
La supresión implica la eliminación definitiva e irrecuperable de los datos. La anonimización preserva los datos pero elimina cualquier vinculación al interesado (puede ser técnicamente equivalente a efectos prácticos). El bloqueo (art. 32 LOPDGDD) implica la conservación de los datos en modo restringido para su uso exclusivo en procedimientos judiciales o administrativos, sin que puedan ser tratados para otras finalidades. El interesado puede solicitar la supresión, pero el responsable puede en algunos casos ofrecer el bloqueo como alternativa.
Preguntas frecuentes
Ejerza su derecho al olvido ahora
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