Burofax de Resolución de Contrato
Resuelva fehacientemente un contrato por incumplimiento de la otra parte mediante un burofax que acredite la notificación de resolución y sus efectos jurídicos. Nuestra plantilla aplica el artículo 1124 del Código Civil, que otorga al contratante cumplidor la facultad de resolver el contrato bilateral cuando la otra parte incumple sus obligaciones esenciales.
DNI/NIE/CIF: B12345678
Calle Innovacion 8, 28020 Madrid
Por medio del presente burofax, Soluciones Digitales S.L., con DNI/NIE/CIF B12345678, le comunica formalmente su decision de resolver el Contrato de prestacion de servicios de alojamiento web y mantenimiento suscrito con fecha 15/06/2025 que nos vincula, al amparo del articulo 1124 del Codigo Civil, que faculta al perjudicado por el incumplimiento para exigir la resolucion de la obligacion.
Desde el pasado mes de enero de 2026, el servicio de alojamiento web contratado ha sufrido caidas continuadas, superando las 72 horas de inactividad acumulada en el ultimo mes, lo que supone un grave incumplimiento del nivel de servicio (SLA) pactado del 99,9% de disponibilidad.
Pese a los multiples requerimientos realizados por correo electronico (con fechas 15/01/2026, 02/02/2026 y 20/02/2026), la situacion no se ha corregido, causando graves perjuicios a nuestra actividad comercial.
En concreto, los danos y perjuicios sufridos hasta la fecha son los siguientes:
Las caidas del servicio han provocado la perdida de ventas estimada en 4.500 EUR y el deterioro de nuestra reputacion comercial ante nuestros clientes.
En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me vere en la obligacion de ejercitar las acciones judiciales correspondientes, con expresa reclamacion de costas procesales.
1. Art. 1124 CC: La facultad de resolver las obligaciones se entiende implicita en las reciprocas, para el caso de que uno de los obligados no cumpliere lo que le incumbe. El perjudicado podra escoger entre exigir el cumplimiento o la resolucion de la obligacion, con el resarcimiento de danos y abono de intereses en ambos casos.
2. Art. 1101 CC: Quedan sujetos a la indemnizacion de los danos y perjuicios causados los que en el cumplimiento de sus obligaciones incurrieren en dolo, negligencia o morosidad, y los que de cualquier modo contravinieren al tenor de aquellas.
3. Art. 1256 CC: La validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes.
¿Qué es el burofax de resolución de contrato?
El burofax de resolución de contrato es el documento mediante el cual una parte comunica fehacientemente a la otra la extinción del contrato por incumplimiento de sus obligaciones esenciales. El artículo 1124 del Código Civil reconoce al contratante que ha cumplido (o está dispuesto a cumplir) sus propias obligaciones la facultad de optar entre exigir el cumplimiento forzoso del contrato o resolver el vínculo contractual, en ambos casos con indemnización de daños y perjuicios. El burofax es el instrumento por excelencia para ejercitar la resolución extrajudicial: su fehaciencia acredita que la resolución fue comunicada, en qué términos y en qué fecha.
No todo incumplimiento justifica la resolución del contrato. La jurisprudencia del Tribunal Supremo ha establecido que solo el incumplimiento de obligaciones esenciales o el incumplimiento grave de obligaciones accesorias que afecten al equilibrio del contrato permite la resolución al amparo del artículo 1124 CC. El incumplimiento debe ser definitivo o, al menos, suficientemente grave e intencional como para demostrar que la otra parte no quiere o no puede cumplir. Un simple retraso o incumplimiento parcial de menor relevancia puede no ser suficiente para resolver el contrato, aunque sí para reclamar daños.
La resolución unilateral extrajudicial —mediante burofax— tiene plena validez en el derecho español cuando concurren los requisitos del artículo 1124 CC, conforme a una jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo (entre otras, STS de 9 de octubre de 2006). La parte que resuelve no necesita obtener sentencia judicial previa para considerar el contrato resuelto: basta con notificar la resolución. Sin embargo, si la otra parte impugna la resolución, el juez verificará si el incumplimiento alegado era suficientemente grave. De ahí la importancia de documentar exhaustivamente el incumplimiento en el burofax.
Qué incluye esta plantilla
El burofax de resolución documenta el incumplimiento, notifica la resolución y cuantifica los efectos jurídicos y económicos de la extinción contractual.
Identificación del contrato resuelto
Tipo de contrato, fecha de celebración, objeto, partes y precio o contraprestación pactada. Referencia al número de contrato o escritura si el documento así lo identificaba.
Descripción detallada del incumplimiento
Qué obligación esencial incumplió la otra parte, en qué fecha debía cumplirla, qué ocurrió en cambio, y cómo ese incumplimiento frustra el fin del contrato para la parte cumplidora.
Documentación del incumplimiento
Listado de la documentación que acredita el incumplimiento: correos electrónicos, albaranes de entrega o su ausencia, informes técnicos, comunicaciones previas donde se advirtió del incumplimiento.
Declaración expresa de resolución
Declaración formal e inequívoca de que, al amparo del artículo 1124 CC, la parte cumplidora ejercita la facultad resolutoria y considera el contrato extinguido desde la fecha de notificación del burofax.
Plazo previo de requerimiento de cumplimiento
Opcionalmente, requerimiento a la otra parte para que cumpla en un plazo final antes de que la resolución sea definitiva, lo que refuerza la legitimidad de la resolución si el incumpliente no actúa.
Efectos restitutorios de la resolución
Reclamación de la devolución de las prestaciones ya realizadas: precio pagado por adelantado, materiales entregados, anticipos. La resolución opera con efectos retroactivos y genera la obligación de restitución.
Reclamación de daños y perjuicios
Cuantificación de los daños directos e indirectos causados por el incumplimiento: costes de contratación alternativa, lucro cesante, gastos incurridos en vano, y cualquier otro perjuicio causalmente vinculado al incumplimiento.
Penalidades contractuales
Si el contrato incluye cláusula penal para el caso de incumplimiento (art. 1152 CC), reclamación expresa de la penalidad pactada, con indicación de si se ejercita de forma acumulativa o sustitutiva a la indemnización.
Reserva de acciones
Reserva expresa de todas las acciones legales disponibles, incluyendo la posibilidad de cambiar de opción (de resolución a cumplimiento forzoso si la resolución no puede ejecutarse) dentro de los límites del art. 1124 CC.
Instrucciones para el envío fehaciente
Indicaciones sobre el envío correcto mediante Correos con certificación de contenido y acuse de recibo, para que la resolución tenga plena eficacia probatoria frente a la otra parte y frente a terceros.
Cómo resolver un contrato mediante burofax
La resolución contractual tiene consecuencias jurídicas importantes para ambas partes. Documente y comunique el incumplimiento con rigor.
- 1
Evalúe la gravedad del incumplimiento
No todo incumplimiento justifica la resolución. Analice si la obligación incumplida es esencial para el fin del contrato o si es accesoria. Para contratos de obra, el Tribunal Supremo ha considerado resolutorio el incumplimiento de los plazos pactados solo si se acredita que eran esenciales. Consulte con un abogado si tiene dudas sobre si el incumplimiento es suficiente.
- 2
Documente el incumplimiento antes de enviar el burofax
Reúna toda la prueba del incumplimiento: correos donde la otra parte prometió cumplir y no cumplió, partes de incidencia, informes de perito sobre la entrega defectuosa, estados de cuenta que acreditan el impago. Esta documentación es la base del burofax y de la eventual demanda.
- 3
Cuantifique todos los perjuicios sufridos
Calcule los costes de contratación de un tercero para cubrir la prestación no recibida, los gastos incurridos confiando en el contrato, el lucro cesante y cualquier otro perjuicio. Esta cuantificación debe incluirse en el burofax para que el incumpliente conozca el alcance de su responsabilidad.
- 4
Redacte el burofax con la declaración de resolución clara y los fundamentos precisos
La declaración de resolución debe ser inequívoca y expresar su fundamento en el artículo 1124 CC. Describa el incumplimiento con detalle suficiente para que la otra parte no pueda alegar que no sabía por qué se resolvía el contrato.
- 5
Envíe el burofax y actúe con coherencia a partir de ese momento
Una vez comunicada la resolución, comporte como tal: no siga ejecutando el contrato, cancele los encargos pendientes, solicite las devoluciones. Si la otra parte impugna la resolución y el juez analiza la conducta posterior de las partes, debe mostrar que actuó de forma consecuente con la resolución declarada.
Consideraciones jurídicas
La resolución de contratos bilaterales por incumplimiento se rige fundamentalmente por el artículo 1124 del Código Civil, con una jurisprudencia del Tribunal Supremo muy desarrollada sobre sus requisitos y efectos.
La información siguiente tiene carácter divulgativo y no constituye asesoramiento jurídico. Resolver un contrato unilateralmente conlleva riesgos jurídicos significativos si el incumplimiento alegado no es suficientemente grave. Consulte con un abogado antes de actuar.
Contenido revisado por el equipo jurídico de Doxuno conforme al CC art. 1124 y jurisprudencia del Tribunal Supremo sobre resolución contractual.
Artículo 1124 CC: la facultad resolutoria en contratos bilaterales
El artículo 1124 CC establece que la facultad de resolver las obligaciones se entiende implícita en las recíprocas, para el caso de que uno de los obligados no cumpliere lo que le incumbe. El perjudicado puede escoger entre exigir el cumplimiento o la resolución de la obligación, con el resarcimiento de daños y abono de intereses en ambos casos. El precepto permite también pedir la resolución aunque se haya optado por el cumplimiento, si este resultare imposible. La doctrina y la jurisprudencia han delimitado que la resolución solo procede ante incumplimientos graves de obligaciones esenciales, no ante meros retrasos o incumplimientos de escasa entidad.
Resolución extrajudicial: validez y riesgos
La jurisprudencia del Tribunal Supremo, desde la sentencia de 9 de octubre de 2006, admite la resolución extrajudicial mediante comunicación fehaciente, sin necesidad de sentencia judicial previa. La parte que resuelve puede considerar el contrato extinguido desde la notificación de la resolución. Sin embargo, si la otra parte impugna la resolución, el juez analizará a posteriori si el incumplimiento era suficientemente grave. Si el juez concluye que no lo era, la resolución unilateral puede calificarse como incumplimiento de quien la declaró, con las consecuencias que ello conlleva. Este riesgo hace especialmente importante la asesoría letrada previa.
Efectos restitutorios de la resolución contractual
La resolución del contrato tiene efecto retroactivo: las partes deben restituirse las prestaciones recibidas como consecuencia del contrato. Si el contratante cumplidor había pagado el precio o entregado bienes, tiene derecho a recuperarlos. Estos efectos restitutorios se dan junto con la indemnización de daños y perjuicios adicionales causados por el incumplimiento. La jurisprudencia distingue entre la restitución (que opera hacia el pasado) y la indemnización (que compensa el daño hacia el futuro).
Cláusula penal: relación con la resolución contractual
El artículo 1152 CC establece que la cláusula penal sustituye a la indemnización de daños y perjuicios, salvo que se haya pactado expresamente la acumulación de la pena con el cumplimiento o la indemnización. Si el contrato incluye una cláusula penal para el caso de incumplimiento, el acreedor puede exigirla al resolver el contrato. Los tribunales tienen la facultad de moderar la pena cuando la obligación principal hubiese sido en parte o irregularmente cumplida (art. 1154 CC), lo que puede reducir el importe efectivamente recuperable.
Preguntas frecuentes
Notifique la resolución del contrato con plena eficacia jurídica
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